ADDETTO/ ADDETTA AL FRONT OFFICE CATEGORIE PROTETTE L. 68/99

7 ore fa

torino, piemonte, Italia Maw Tempo pieno

ricerca e seleziona per importante struttura alberghiera, un/una

 

ADDETTO/A AL FRONT OFFICE L. 68/99

 

La figura ideale ha maturato anche breve esperienza nel ruolo e si occuperà di:

-         Accoglienza e assistenza degli ospiti al momento del check-in e check-out

-        Gestione delle prenotazioni, modifiche, cancellazioni e richieste degli ospiti.

-        Gestione delle operazioni di cassa, pagamenti, fatturazione e chiusura contabile del turno.

-        Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti e fornitura di informazioni su servizi dell'hotel, ristoranti, attrazioni, eventi e principali punti di interesse di Torino.

-        Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail, anche in lingua inglese.

-        Coordinamento con Housekeeping e gli altri reparti per garantire la corretta gestione delle camere e delle richieste.

-        Gestione di eventuali reclami e problematiche, individuando soluzioni rapide e mantenendo un approccio professionale.

-        Applicazione degli standard di ospitalità e delle procedure aziendali, garantendo precisione, riservatezza e cura dell'immagine dell'hotel.

 

Il/La candidato/a ideale appartiene alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.

La risorsa ideale possiede un diploma in Turismo.

Completano il profilo ottime doti comunicative, problem solving e riservatezza.

 

Contratto e retribuzione
È previsto inserimento diretto in organizzazione con contratto iniziale a tempo determinato.
Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze e all’esperienza maturata, all’interno di una fascia retributiva annua lorda compresa tra € 20.000 e € 22.000.
Eventuali benefit e componenti variabili della retribuzione saranno illustrati durante il processo di selezione.

 

Sede di lavoro: Torino.

Orario: full time; su turni.

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