Senior Salesforce Consultant

15 ore fa

monzabrianza, lombardia, Italia Engineering ITS Tempo pieno
Overview

In questa funzione, apporterai leadership e competenze Salesforce per guidare progetti multi-cloud e soluzioni AI-oriented basate su Agentforce. Lavorerai all'interno della divisione ENG DIGITAL, collaborando con team internazionali per definire requisiti, progettare soluzioni e garantire consegne di qualità.Avrai un ruolo chiave nel disegno di processi e nella redazione di documentazione tecnico-funzionale, supportando roll-out e customer success. Il lavoro è orientato alla crescita professionale, all'innovazione ERP/BI e al rafforzamento della proposta ai clienti.

Responsabilità
  • Coordinare più stream di progetto garantendo qualità e tempi
  • Progettare e disegnare soluzioni Salesforce multi-cloud
  • Guidare raccolta requisiti di business e disegno dei processi
  • Identificare contesti di business per implementazioni AI-oriented con Agentforce
  • Valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI basate su Agentforce
  • Redigere documentazione tecnico-funzionale
  • Partecipare design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce
  • Partecipare a rollout presso sedi internazionali dei clienti
  • Collaborare con le unità Business e IT del cliente
  • Contribuire a proposte progettuali per potenziali nuovi clienti
Requisiti fondamentali
  • Almeno 5 anni di esperienza nell’ecosistema Salesforce
  • Capacità di guidare sessioni di analisi e raccolta requisiti
  • Capacità di redazione della documentazione di progetto
  • Competenze di sviluppo/configurazione in Salesforce Sales Cloud o Service Cloud
  • Capacità di identificare contesti per AI-oriented con Agentforce
  • Capacità di valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI Agentforce
  • Almeno 1 certificazione Salesforce tra Sales Cloud Consultant e Service Cloud Consultant
  • Certificazioni Agentforce rappresentano un vantaggio
  • Esperienza in contesti B2B, preferibilmente manifatturiero, con conoscenza vendita e/o customer service
  • Ottima conoscenza dell’inglese (minimo B2)
  • Ambizione
  • Proattività
  • Trasparenza
  • Salesforce Sales Cloud / Service Cloud (development/configuration)
  • Raccolta requisiti e analisi di business
  • Redazione di documentazione di progetto