CLOUD OPERATIONS SPECIALIST

Per la nostra sede di Milano - Piazza Trento siamo alla ricerca di una persona da inserire come CLOUD OPERATIONS SPECIALIST da inserire nella struttura “Infrastructure & Operations.” La struttura ha il compito di assicurare la gestione e l’evoluzione delle infrastrutture IT del Gruppo, garantendone il monitoraggio continuo, l’affidabilità e le prestazioni. L’attività è orientata a promuovere efficienze operative attraverso l’adozione di processi e soluzioni standardizzate, in linea con le policy e gli indirizzi aziendali, supportando al contempo le esigenze di business e la trasformazione digitale del Gruppo.

A2A S.p.A.In A2A l'organizzazione principale dei servizi di Corporate comprende le attività di guida, indirizzo strategico, coordinamento e controllo della gestione industriale, nonché i servizi a supporto del business e delle attività operative (esempio: servizi amministrativi e contabili, legali, di approvvigionamento, di gestione del personale, di information technology, di comunicazione servizi di fonia fissa e mobile, etc.) i cui costi, al netto di quanto riaddebitato per competenza alle singole Business Units in base ai servizi resi, rimangono in carico alla Corporate.

• Gestire la manutenzione ordinaria, evolutiva e l’operatività dei componenti infrastrutturali e dei servizi aziendali distribuiti sulle piattaforme cloud AWS, Google Cloud Platform (GCP) e Microsoft Azure
• Prendere in carico e coordinare le escalation relative a incident, problemi operativi e richieste inerenti ai servizi e alle infrastrutture cloud
• Interfacciarsi con i Cloud Service Provider per la gestione di aggiornamenti, evoluzioni tecnologiche, anomalie e disservizi
• Garantire la gestione, la continuità operativa e l’evoluzione dei servizi aziendali erogati tramite piattaforme cloud, assicurandone la conformità agli standard e alle linee guida aziendali
• Collaborare con le altre strutture aziendali che utilizzano i servizi cloud, assicurando una comunicazione tempestiva in merito ad attività o interventi che possano avere impatti sull’operatività
• Monitorare le performance, la disponibilità e la sicurezza degli ambienti cloud, promuovendo azioni di miglioramento continuo e ottimizzazione
• Supportare iniziative di innovazione e trasformazione digitale, contribuendo all’adozione delle migliori pratiche di Cloud Operations e Cloud Governance

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini
• 3-4 anni di esperienza maturata in ruoli analoghi
• Conoscenza approfondita delle principali piattaforme cloud: AWS, Google Cloud Platform (GCP) e Microsoft Azure
• Conoscenza dei principali servizi cloud e delle architetture infrastrutturali in ambiente cloud
• Solida conoscenza dei principi e delle metodologie DevOps
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti ITSM e di monitoraggio infrastrutturale, quali ServiceNow e BMC Helix
• Conoscenza degli strumenti di automazione digitale e delle tecnologie di Intelligenza Artificiale applicate ai processi aziendali
• Esperienza nella gestione di servizi e componenti PaaS, quali ad esempio RDS, Lambda e GKE
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Completano il profilo: ottime capacità relazionali e di comunicazione, orientamento alla collaborazione e al lavoro di squadra, unite a proattività, flessibilità e attitudine al problem solving. Capacità di analisi, organizzazione e gestione delle priorità, con focus sul miglioramento continuo e sulla gestione efficace delle situazioni critiche
• Contratto Collettivo Nazionale:per i lavoratori addetti al settore Elettrico
• Retribuzione: è prevista una Retribuzione Annua Lorda tra 45.000€ e 50.000€.
• Premio di risultato aziendaleconvertibile in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell’azienda
• Performance Management:partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all’identificazione di Azioni di Sviluppo
• Pasti:Ristorazione aziendale e buoni pasto elettronici in smartworking
• A2A Life Sharing:Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo
• A2A Life Caring:A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido