ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE BANCARIO SINISTRI

Humangest S.p.A. – Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE BANCARIO SINISTRI

La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione ed affiancamento, si occuperà della gestione delle richieste inbound dei clienti/gestori relative a informazioni di apertura sinistro o sullo stato di un sinistro già aperto.

In particolare: 

• Gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti e gestori.
• Fornire informazioni sulle modalità di apertura di un sinistro.
• Fornire supporto in merito alla documentazione necessaria e alle procedure previste.
• Registrare e aggiornare le informazioni sui gestionali aziendali.

Requisiti richiesti:

- Diploma 

- Minima esperienza pregressa nella medesima mansione

- Ottime capacità comunicative

- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio

- Ascolto attivo, empatia e problem solving

- Precisione e attenzione ai dettagli

- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

- Capacità di lavorare in team

Contratto: iniziale di 2 mesi in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione. CCNL SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello D2 (retribuzione lorda Mensile di € 1.125,00), 13 mensilità

Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, dal lunedì al venerdì 08:30–20:00; Sabato 08:30-13:30 su turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7.

Sede di lavoro: Milano zona Lancetti 

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"  #NordOvest

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200