CX Performance

12 ore fa

torre di ruggiero, calabria, Italia Millicom (Tigo) Tempo pieno

Millicom | Tigo busca un/a Customer Experience Performance Specialist para asegurar que los journeys clave de los clientes sean medidos y optimizados, identificando pain points y liderando el rediseño de procesos para brindar experiencias simples y centradas en el cliente.

La persona ideal tendrá experiencia en Customer Experience, Journey Management y mejora de procesos, capacidad analítica y habilidad para gestionar proyectos transversales, idealmente en telecomunicaciones o centros de