Addetto/a Customer Care – Tedesco e Inglese

Humangest Spa, filiale di Napoli, seleziona un/una Addetto/a Customer Care Tedesco e Inglese in modalità ibrida per azienda cliente specializzata nel settore dell'innovazione digitale

Attività:

• gestione delle richieste di assistenza clienti tramite sistema di ticketing per problematiche relative ad accessi, credenziali, password e account
• supporto nell'utilizzo dell'applicativo
• analisi delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche più comuni

Requisiti:

• ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese
• buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi web
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• precisione, capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team

Si offre iniziale contratto determinato

CCNL MULTISERVIZI CONFLAVORO PMI-PICCOLA INDUSTRIA LIV. 6

Orario di lavoro: Full time o part time 6h al giorno su turni giornalieri da rendersi dal lunedì alla domenica 5 giorni su 7 nella fascia oraria che va dalle 7:00 alle 20:00, in modalità ibrida.

Luogo di lavoro: Napoli 80126

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.

#centrosud