Open Management Consulting

14 ore fa

milano, lombardia, Italia Business Integration Partners Tempo pieno
Overview

In questa posizione lavorerai nel team Value Line Complexity & Collaboration Officina per affrontare sfide di trasformazione tramite design thinking, co-design e approcci human-centered. Supporterai workshop, facilitazione e creazione di output concreti che guidino progetti di servizio e innovazione per i clienti. L’obiettivo è progettare iniziative di trasformazione e migliorare servizi e processi, collaborando con team interdisciplinari. L’opportunità ti consente di plasmare esperienze di collaborazione produttive e contribuire a progetti di grande impatto, in un contesto meritocratico e orientato alle persone e alla tecnologia.

Retribuzione / Benefits
  • corsi di formazione su tecnologie e business emergenti
  • lavoro flessibile con opzioni di remoto e presenza in ufficio
  • assicurazione sanitaria e piano welfare integrativo
  • supporto a neogenitori e congedi
  • pari opportunità e ambiente inclusivo
Responsabilità
  • Utilizzo di design thinking e facilitazione per risolvere problemi complessi
  • Progettazione di workshop e sessioni di co-design con definizione di obiettivi e materiali di lavoro
  • Facilitazione di workshop ed eventi, gestione dinamiche di gruppo
  • Preparazione di materiali visivi (canvas, template, presentazioni) per sessioni collaborative
  • Analisi dei bisogni del cliente e sintesi di insight utili per la progettazione delle iniziative
Requisiti fondamentali
  • Almeno 3 anni di esperienza come service designer in contesti consulenziali strutturati
  • Capacità di progettare e gestire sessioni collaborative/workshop di 2–3 giorni autonomamente
  • Esperienza nel condurre sessioni con oltre 10 partecipanti provenienti da aree diverse e con seniority differenti
  • Competenza nel definire to-be di processo e nello svolgere interviste per insight qualitativi
  • Gestione di grandi eventi (hackathon, workshop)
  • Conoscenza e applicazione di metodologie collaborative eterogenee in funzione del problema
  • Uso di strumenti per la creazione di service blueprint e rappresentazioni visive complesse
  • Buona padronanza della lingua inglese
  • Facilitazione e leadership in gruppi eterogenei
  • Pensiero critico e problem solving
  • Comunicazione chiara e oriented al risultato
  • Design thinking
  • Co-design
  • Human Centered Design