Application Support Specialist – ERP/WMS

15 ore fa

parma, emilia romagna, Italia Adecco Italia Tempo pieno
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione

Profilo

Ti piace capire come funzionano i processi aziendali, risolvere problemi applicativi e diventare il punto di riferimento per gli utenti?

La filiale Adecco di Reggio Emilia, in collaborazione con importante gruppo industriale del territorio, è alla ricerca di un/a Application Support Specialist ERP/WMS da inserire all'interno del team CED.

La risorsa entrerà a far parte di un team di 4 persone e avrà un ruolo trasversale tra IT e business, occupandosi del supporto agli utenti e della gestione degli applicativi aziendali.


Responsabilità

  • Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello.
  • Supporto agli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali.
  • Analisi e risoluzione di anomalie operative.
  • Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.
  • Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse.
  • Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa.
  • Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione.
  • Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.
  • Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali.

Skill e Professionalità

  • Esperienza in ambito Application Support, Help Desk applicativo o sistemi ERP.
  • Buona conoscenza dei principali processi aziendali, in particolare ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità generale.
  • Buone capacità di analisi e problem solving.
  • Ottime capacità relazionali e comunicative.
  • Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici.
  • Approccio organizzato e orientato alla risoluzione delle problematiche.

Costituiscono un plus:

  • conoscenza di SQL;
  • conoscenza di database Oracle;
  • esperienza con ERP o WMS;
  • esperienza maturata in contesti industriali, produttivi o logistici.

Benefit

Mensa aziendale tramite tessera utilizzabile presso strutture e locali convenzionati.


Informazioni Aggiuntive

Orario di lavoro: Full Time, da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 17:00, con pausa pranzo.

Si offre inserimento diretto in azienda, con possibilità di tempo indeterminato.

CCNL Commercio Confcommercio

Livello: 4° o 3°

RAL: 26.000 - 30.000 (14 mensilità)


I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).


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