Responsabile Front Office Virtuale

2 giorni fa

arezzo, toscana, Italia Humanitas Research Hospital Tempo pieno

Humanitas Research Hospital è alla ricerca di un/una Responsabile Front Office Virtuale per guidare lo sviluppo dei canali di contatto remoto e coordinare il Contact Center interno.

La persona coordinerà un team di Front Office Virtuale superiore a 50 risorse, garantendo efficienza, qualità del servizio e allineamento agli obiettivi di Gruppo. Si richiede laurea e esperienza consolidata in ruoli analoghi, con focus su KPI e strumenti CTI.