Customer service
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Work location: Italy , Lombardy , Rezzato
Wintime Spa – Filiale di Brescia ricerca per importante azienda situata a Rezzato (BS), operante in un contesto strutturato e internazionale una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service Specialist.
La risorsa, riportando al Customer Service Manager, sarà inserita all'interno dell'Area Vendite e si occuperà di garantire l'efficienza del processo di gestione del cliente, supportando le attività di pre e post-vendita e mantenendo un costante coordinamento con i reparti interni.
La risorsa si occuperà principalmente di:
- Gestione del contatto con clienti e distributori nelle fasi di pre e post-vendita.
- Inserimento e gestione degli ordini di vendita.
- Inserimento e gestione delle offerte commerciali.
- Verifica delle procedure e della documentazione necessaria per le spedizioni.
- Gestione delle attività relative alla fase post-vendita.
- Interfaccia con il magazzino per l'organizzazione delle spedizioni e la relativa documentazione.
- Collaborazione con i reparti Vendite, Produzione, Logistica, Amministrazione, Marketing, Acquisti, Ufficio Tecnico e Certificazione.
- Interfaccia con i Sales Area Managers per la gestione delle esigenze dei clienti.
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in attività di Customer Service
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente.
- Precisione e attenzione nella gestione degli ordini e della documentazione.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, Word, Teams e PowerPoint.
- Buona capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con differenti funzioni aziendali.
- Inserimento iniziale in somministrazione con possibilità di stabilizzazione futura
- Contratto e livello di inquadramento saranno valutati in base all'esperienza e alle competenze della risorsa.
- Possibilità di smart working, da valutare in base alle esigenze organizzative aziendali.
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale all'interno dell'Area Vendite/Customer Service.
Sede di lavoro
Rezzato (BS)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03.\"
Wintime Spa – Filiale di Brescia
Via Dalmazia, 17C – Brescia
Email:
Tel. 030 5233038
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