ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE

8 ore fa

treviso, veneto, Italia Maw Tempo pieno

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ricerca ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE per azienda del settore automotive di Conegliano (TV).

MANSIONI:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione
Assistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizio
Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematiche
Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clienti
Monitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle pratiche
Interfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del cliente
Gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attivitÃ di customer care

REQUISITI:

Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnico
Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti, front office o back office
Buone capacitÃ comunicative e orientamento al cliente
Ottime capacitÃ di ascolto e di gestione delle problematiche
Buona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informatici
CapacitÃ di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutori
Precisione, organizzazione e capacitÃ di gestione delle prioritÃ

ORARIO DI LAVORO:

LUOGO DI LAVORO:

RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:

#PRIOSOMM

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