Customer Care Specialist

2 giorni fa

mornico al serio, lombardia, Italia Pedrali Spa Tempo pieno

Pedrali è un’azienda italiana leader nella produzione di arredi di design. I prodotti, sviluppati in collaborazione con i più importanti designer sulla scena nazionale e internazionale, sono presenti all’interno di numerosi progetti innovativi e hanno ottenuto importanti riconoscimenti, come il Compasso d’Oro ADI per la sedia Frida. Produzione 100% made in Italy, attenzione all’ambiente e costante propensione all’innovazione fanno di Pedrali un’azienda in continua evoluzione.

Siamo alla ricerca di risorse appassionate del mondo del design e con spiccate doti commerciali da inserire nel nostro team di Customer Care Export - Area Francia.

La risorsa si occuperà dell’intero ciclo dell’ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti.

Principali responsabilità
  • Inserimento a gestionale delle anagrafiche cliente
  • Inserimento a gestionale degli ordini e monitoraggio dello stato di avanzamento degli stessi
  • Supporto all’Area Manager nelle attività di promozione del brand sul territorio
Requisiti per la posizione
  • Laurea triennale in ambito linguistico/economico
  • Conoscenza fluente della lingua inglese e francese
  • Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo presso realtà aziendali strutturate
  • Utilizzo di sistemi di CRM e di sistemi gestionali aziendali; conoscenza del pacchetto Office
  • Attitudine commerciale e proattività
  • Spiccate doti comunicative, di precisione e pianificazione delle attività
  • Orientamento al risultato e capacità di lavorare in team

Si offre inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi o a tempo indeterminato, in funzione dell'esperienza e della seniority della persona candidata. L'inquadramento sarà definito secondo il CCNL per l'Industria Metalmeccanica e dell'Installazione di Impianti.

PEDRALI si impegna per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte in PEDRALI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.