Operatore/trice Call Center Inbound

1 giorno fa
catanzaro, calabria, Italia Staff S.p.A. Tempo pieno

STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore telefonia:

 

OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND SERVIZIO CLIENTI

Sede di lavoro: Catanzaro
Settore: Assicurazioni
Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria 08:00 20:30
Modalità di lavoro: In presenza (no smart working)
Retribuzione: 800 - 1.200 lordi mensili, commisurata alle eventuali componenti variabili previste dal contratto.

 

Descrizione del ruolo

 

Operatori/Operatrici Call Center Inbound

Per il potenziamento del nostro team dedicato all'assistenza clienti, siamo alla ricerca di Operatori e Operatrici Call Center Inbound motivati e orientati al cliente.

Le risorse selezionate saranno un punto di riferimento per la clientela, offrendo supporto telefonico qualificato e garantendo un servizio professionale, efficace e orientato alla massima soddisfazione del cliente.

Principali attività

  • Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste della clientela;
  • Fornitura di informazioni, assistenza e supporto sui servizi aziendali;
  • Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati nei sistemi gestionali;
  • Cura della qualità del servizio e del livello di soddisfazione dei clienti;
  • Promozione di servizi aggiuntivi attraverso attività di upselling e raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati.

 

Requisiti

  • Ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Buona padronanza degli strumenti informatici e del PC;
  • Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria prevista;
  • Esperienza nel customer care o in attività di call center, considerata un plus ma non indispensabile.

 

Cosa offriamo

  • Inserimento in un contesto lavorativo dinamico e stimolante;
  • Formazione iniziale e costante supporto attraverso attività di affiancamento;
  • Contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di svolgere ore straordinarie;
  • Retribuzione lorda mensile compresa tra 800 e 1.200 , variabile in base ai risultati raggiunti;
  • Concrete opportunità di crescita e stabilizzazione al termine del periodo iniziale.

Se hai una forte predisposizione al contatto con il pubblico e desideri entrare a far parte di una realtà in crescita, invia la tua candidatura

Se possiedi ottime doti comunicative, orientamento al cliente e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua crescita, inviaci la tua candidatura

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781


 

  • Comunicazione empatica con il cliente
  • Utilizzo strumenti informatici
  • gestione commerciale

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200 by helplavoro.it

  • Operatore/trice Call Center Inbound

    8 ore fa

    Catanzaro, Calabria, Italia Staff S.p.A. Filiale di Roma Eur Tempo pieno

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