ROOM DIVISION MANAGER

8 ore fa

pescara, abruzzo, Italia Nicolaus Tempo pieno

Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l’hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.

Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.

Descrizione della posizione

La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti:

  • Front Office
  • Housekeeping
  • Lifestyle & Guest Relations
  • Bellstand
  • Ski Room

Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.

Responsabilità principali
  • Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check-out e prenotazioni.
  • Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.
  • Gestire il budget dell’area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.
  • Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.
  • Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.
  • Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.
Requisiti richiesti

Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.

  • Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.
  • Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.
  • Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.
  • Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
Soft Skills
  • Leadership inclusiva e orientata all’ascolto.
  • Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità.
  • Adattabilità e gestione efficace dello stress.
  • Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.
  • Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra.

Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000

Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana.