Receptionist (m/w/d)

2 giorni fa

merano, trentino alto adige, Italia MIRAMONTI Boutique Hotel Tempo pieno

“Difficile da trovare, difficile da dimenticare”: è così che il MIRAMONTI dovrebbe essere ricordato. Per realizzare questa visione, abbiamo bisogno di te Cerchiamo una persona che possieda le seguenti qualità: cordialità, precisione, coscienziosità, amore per l’ordine, passione e orientamento ai dettagli, professionalità, umiltà e solarità.

Compiti:
  • Accogliere gli ospiti

  • Operazioni di check-in e check-out

  • Controllo degli arrivi, delle partenze e della contabilità

  • Rispondere alle telefonate e alle e-mail

  • Vendita di camere, ristoranti e trattamenti spa

  • Attività organizzative e di concierge (ordinazione di extra, fiori, taxi, babysitting, altre richieste degli ospiti)

  • Stretta collaborazione e comunicazione attiva con tutti i reparti (cucina, ristorante e housekeeping).

Skills:
  • Capacità organizzative

  • Capacità di problem solving

  • Accuratezza e precisione

  • Cordialità ed empatia con gli ospiti e il personale

  • Capacità di lavorare in gruppo

  • Ampie competenze linguistiche (tedesco, italiano e inglese) nello scrivere, leggere e parlare

  • Motivazione, ambizione e desiderio di imparare

  • Pensiero aperto, orientato alle soluzioni e creativo

  • Familiarità con i software alberghieri ASA, Concierge, Correspondence Manager MIA, Additive, Hotel Kit

  • Esperienza nel settore alberghiero e dell’ospitalità auspicabile

  • Formazione in gestione alberghiera, turismo o settore economico

MM Benefits:

https://www.hotel-miramonti.com/it/mm-culture/owners-and-team/