RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE

• Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;
• Formazione, ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;
• Gestione dei reclami;
• Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;
• Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande;
• Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche;
• Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate;
• Coordinamento del team Service.

• Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica;
• Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico;
• Esperienza maturata in settori affini(es. macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.). | Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico;
• Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2;
• Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte.

Completano il profilo: problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra.

Sede di lavoro:Limitrofi di Torri di Quartesolo (VI)

Retribuzione: €45.000-55.000

Benefit: Welfare aziendale

CCNL Applicato:Metalmeccanici Industria

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679).Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).

Salario lordo mensileEUR 3600 - EUR 4400