CALL CENTER
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seleziona, per azienda operante nel settore dei servizi finanziari, creditizi e immobiliari, specializzata nella gestione e nel recupero di crediti, un/una
CALL CENTER
la risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività :
ricezione delle chiamate dei clienti
ricezione delle chiamate relative a reclami dei clienti
effettuazione di chiamate outbound quando la gestione della pratica lo richiede
gestione e risoluzione delle segnalazioni
negoziazione di accordi di pagamento, rifinanziamenti o altre alternative secondo le politiche interne
gestione la piattaforma di gestione di comunicazione digitale (impostazione, avvio, gestione e monitoraggio delle campagne di invio e-mail, sms, whatsapp)
gestire eventuali corrispondenze cartacee ricevute (apertura, lettura, upload nel sistema e azioni conseguenti)
gestire le richieste delle mandanti e monitoraggio del rispetto degli SLA/KPI
Requisiti:
diploma (se con esperienza nel ruolo) o laurea in Economia o Giurisprudenza
conoscenza della lingua inglese (livello B2) per la gestione di portafogli internazionali
competenze informatiche nellâ utilizzo del pacchetto office
esperienza pregressa nel ruolo, anche breve
Luogo di lavoro: Bari
Inquadramento: contratto iniziale di collaborazione per 4 mesi e successivo inserimento a tempo indeterminato al VI livello del CCNL commercio.
#PRIOROM
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti -informativa completa sito MAW. à garantita parità di trattamento per uomini e donne, età , nazionalità , opinioni e quant'altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità Prot.n.1131-SG del 29/11/2004
by helplavoro.it-
Team Leader Call Center
3 giorni fa
Bari, Puglia, Italia comverta Tempo pieno 23.000 € - 25.000 € ContrattoComverta, società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni Sales, Business e Digital per aziende B2B e B2C, ricerca un* Team Leader con esperienza. La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Contact Center e si occuperà del coordinamento operativo di un team di operatori impegnati su commesse Telco, con focus sul monitoraggio...
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ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
4 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Gi Group SpA Filiale di Bari Tempo pieno 15.000 € - 19.000 € ContrattoFILIALE: BARI CAMPIONE Ti piace interagire con le persone? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente del settore Contact: ADDETTO/A INFORMAZIONI TELEFONICHE – SETTORE ENERGY Sede di lavoro: Bitritto (BA) Di cosa ti occuperai Gestire...
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ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
4 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: BARI CAMPIONE Gi Group Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni, per commessa multimediale, figure di Addetti/Addette Customer Service: ADDETTI/ADDETTE CUSTOMER SERVICE COMMESSA MULTIMEDIALE Di cosa ti occuperai Entrerai in un team dedicato all assistenza clienti: ascolterai le esigenze dell utente, gestirai...
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Addetto Recupero Crediti
5 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Manpower Italia Tempo pienoManpower Business Professionals è alla ricerca di Addetto/a recupero crediti presso una nota realtà bancaria, con formazione iniziale e affiancamento. Si lavora nel recupero crediti telefonico, con possibilità di autonomia nell'organizzazione di turni e orari di lavoro.L'azienda cerca candidati anche senza esperienza specifica, ma con propensione al...
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Addetto Recupero Crediti
5 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Manpower Tempo pienoManpower Business Professionals è alla ricerca di Addetto/a recupero crediti presso una nota realtà bancaria, con formazione iniziale e affiancamento. Si lavora nel recupero crediti telefonico, con possibilità di autonomia nell'organizzazione di turni e orari di lavoro. L'azienda cerca candidati anche senza esperienza specifica, ma con propensione al...
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Addetto Call Center Inbound – Energia
4 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Gi Group SpA Filiale di Bari Tempo pieno 15.000 € - 19.000 € ContrattoGi Group – Filiale di Bari cerca un Addetto/a informazioni telefoniche per azienda cliente del settore energy, sede Bitritto (BA).Gestirai richieste dei clienti al telefono, offrendo soluzioni rapide e documentando ogni interazione per migliorare il servizio.La posizione è part-time 20 ore settimanali, con orario 08:00–19:00 (Lun–Ven) e 09:00–13:00...
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Addetto/A Call Center Inbound
2 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Gi Group Tempo pienoSelezioniamo e formiamo personale per assistenza tecnico-commerciale nel settore del customer management outsourcing, con successivo inserimento in azienda
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Team Leader Call Center Telco – Performance
1 settimana fa
Bari, Puglia, Italia comverta Tempo pienoComverta, società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni Sales, Business e Digital, cerca un Team Leader con esperienza per coordinare un team di operatori nel centro contatti su commesse Telco, monitorando KPI e obiettivi di vendita. La risorsa sarà inserita nell'area Contact Center e riceverà formazione, affiancamento e opportunità...
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Specialista Outbound Call Center – Bari
2 settimane fa
Bari, Puglia, Italia Porta Futuro Area Metropolitana di Bari - Gioia del Colle Tempo pienoPorta Futuro Bari ricerca per MBCONTACT Solutions SRL, azienda operante nel recupero crediti, addette/i contact center outbound per la sede di Bari. Il contratto è autonomo, coordinato e continuativo della durata iniziale di 6 mesi, con formazione continua e ambiente giovane e dinamico. La sede di lavoro è Bari, con compenso composto da minimo garantito e...
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Bari, Puglia, Italia Reboot Monkey Tempo pienoReboot Monkey is seeking a Freelance Data Center Technician to deliver on-demand support for global data centers. You will install and configure servers and networking gear, monitor operations, and troubleshoot hardware and software issues to maximize uptime. Work independently with remote teams while maintaining high security and reliability standards. This...
