Costumer care
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ricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care.
Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita.
L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto proattivo.
Principali responsabilitÃ
Fornire un eccellente servizio volto a gestire le esigenze dei clienti attraverso i diversi canali di comunicazione, in ogni fase della customer journey
Elaborare gli ordini ricevuti garantendo le tempistiche e il livello di servizio definito dalla direzione commerciale
Gestire reclami e criticitÃ
Servizio postâ€vendita
Gestire le richieste dei clienti/agenti
Gestione logistica pre e postâ€vendita: coordinamento con il cliente e il nostro team logistico
Elaborare offerte tramite i gestionali interni
Requisiti:
Diploma o laurea in lingue, materie umanistiche o economiche
Dimestichezza con il pacchetto office M365
Ottime doti gestionali, comunicative e relazionali
Orientamento al team working spirito di squadra: mentalità collaborativa, attitudine al confronto e alla condivisione con i colleghi di team, dei diversi dipartimenti e partner esterni
Spiccata propensione alla gestione di criticità anche in situazioni di stress
Problem solving
Professionalità , precisione e flessibilitÃ
Completano il profilo esaustività e capacità di ascolto verso agenti e clienti, orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
Viene offerto
Possibilità di lavorare in un'azienda solida, dinamica ed in espansione, con un gruppo giovane ed entusiasta, in un ambiente di lavoro positivo
Formazione costante e possibilità di crescita professionale
Pacchetto welfare aziendale
Sede di lavoro: Mansue’ (TV)
#PRIOTRE
by helplavoro.it-
Costumer care
13 ore fa
treviso, veneto, Italia Altro Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care.Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita.L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto proattivo.Principali...
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Costumer care
21 ore fa
Treviso, Veneto, Italia Maw Filiale di Oderzo Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care. Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita. L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto...
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Costumer care
12 ore fa
Treviso, Veneto, Italia Maw Filiale di Oderzo Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care.Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita.L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto...
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Costumer care
21 ore fa
Treviso, Veneto, Italia Maw Filiale di Oderzo Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care. Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita. L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto...
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ADDETTO/ AL COSTUMER CARE
2 settimane fa
treviso, veneto, Italia Maw Tempo pienoMAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Conegliano VenetoRicerca ADDETTO/A CUSTOMER CARE E BACK OFFICE per importante realtà della zona di Conegliano operante nei servizi di outsourcing per i settori leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di assistenza ai clienti...
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Costumer care
2 giorni fa
Treviso, Veneto, Italia MAW filiale di Oderzo Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care.Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita.L'obiettivo principale sarà quello di garantire...
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Costumer care
3 giorni fa
Treviso, Veneto, Italia Altro Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care.Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita.L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto proattivo.Principali...
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Head of Costumer Care
7 giorni fa
Treviso, Italia Randstad Professional Italia Tempo pienoRandstad Professional Italia, ricerca, per importante realtà produttiva del Nord-Est (Provincia di Padova Ovest), un/a Customer Care Manager a cui affidare la guida e l'evoluzione strategica del dipartimento di supporto al cliente. La figura selezionata coordinerà inizialmente un team di circa 10 risorse (affiancata da due coordinatrici operative per i...