Guarantee Specialist

Nell’ambito della funzione Project Management e Metodi e Processi di Gestione della Direzione Navi Mercantili, il Warranty Coordination ha tra i suoi compiti quello di presidiare il processo di gestione delle garanzie, assicurandone l'uniformità di comportamenti, la tempestiva risoluzione degli interventi e un feedback a monte per attivare gli interventi correttivi anche sulle navi di futura costruzione.

In questo ambito, il ruolo del Guarantee Specialist è preposto a:

• supportare e coordinare le attività di tutte le funzioni aziendali coinvolte nel processo di gestione delle garanzie;
• gestire in prima persona le attività relative a problematiche specifiche, ad es. temi di garanzia trasversali, applicabili a più navi e/o Clienti;
• assicurare il miglioramento continuo del processo di garanzia.

La risorsa, inserita nell’ente Warranty Coordination all’interno di Project Quality, Commissioning and Warranty della Divisione Navi Mercantili, sarà coinvolta nelle seguenti attività:

• partecipare all’analisi ed identificazione delle azioni correttive necessarie alla risoluzione delle problematiche, coinvolgendo secondo necessità le funzioni di Progettazione, Acquisti, Qualità, PM Team, Ufficio Legale ed i fornitori interessati;
• gestire in prima persona problematiche specifiche, a partire dall’analisi del problema, fino alla programmazione e supervisione degli interventi a bordo nave, attraverso lo sviluppo di un piano di azione concordato con il Cliente;
• assicurare l’implementazione di azioni preventive in fase di progettazione, approvvigionamento materiali, produzione, ad evitare la ripetizione di problematiche di garanzia ripetitive o giudicate ripetibili su navi di futura costruzione;
• monitorare la performance dei processi ed i costi relativi alle attività di garanzia; produrre reportistica interna dedicata;
• assicurare la corretta registrazione e archiviazione delle informazioni all’interno del sistema informatico di gestione della garanzia.

E’ richiesta Laurea in ingegneria navale o ingegneria meccanica o Diploma di Istituto Tecnico (preferibilmente Nautico Conduttore di Macchina, Costruttore Navale).

E’ gradita esperienza di 3-5 anni maturata in ruolo analogo, preferibilmente in aziende operanti per commessa e del settore navale.

Il set di competenze maturate includerà:

• Capacità di programmazione ed organizzazione delle attività;
• Capacità relazionali per interfacciarsi con clienti, interni ed esterni, e fornitori;
• Conoscenze tecniche, capacità di autoformazione;
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli impianti di bordo di navi mercantili;
• È necessario un livello buono di conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e un livello di base di conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Office);
• Sono richieste spiccate capacità di autogestione, proattività e determinazione nell’individuazione e risoluzione dei problemi, attenzione ai costi, capacità di lavorare sotto pressione, flessibilità e adattamento.

• Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda iniziale sarà non inferiore a € 39.000.
• Qualifica Impiegato
• Premi come da contrattazione integrativa di 2° livello
• Assistenza sanitaria integrativa
• Welfare (benefit e servizi per favorire il benessere e l’equilibrio tra vita lavorativa e privata)
• Mensa aziendale

L’azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un’offerta con livello di inquadramento e/o retribuzioni differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’esperienza professionale, le competenze tecniche e trasversali possedute dalla risorsa.

Eventuali scostamenti potranno essere motivati da elementi oggettivi e documentabili, emersi nel corso del processo di selezione.

La decisione rispetta gli obblighi di trasparenza retributiva previsti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla normativa nazionale di recepimento.