Customer Excellence Specialist
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In questo ruolo, contribuirai a garantire un uso efficace delle soluzioni di Edenred da parte delle aziende clienti, gestendo in modo affidabile le tematiche legate a Ticket Restaurant, Ticket Shopping e Welfare aziendale. Ti occuperai di mantenere alti livelli di customer satisfaction coordinando le attività tra le funzioni interne e supportando la preparazione di presentazioni basate sui dati di Customer Excellence. L’opportunità propone un ambiente multinazionale stimolante in cui valorizzi talento e merito, con focus su qualità del servizio e impatto sul cliente. Avrai modo di crescere lavorando a stretto contatto con team trasversali e con KPI/SLA chiari, in un contesto di smart-working
Retribuzione / Benefits- Tempo indeterminato
- CCNL Commercio
- Smart-working (10 gg/mese)
- Ticket Restaurant
- Piano Welfare
- Assicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professional/extraprofessionale
- Fornire assistenza al cliente ad alto standard
- Gestire le richieste di supporto end-to-end
- Coordinarsi con le funzioni interne specializzate per risolvere le richieste
- Garantire il rispetto di KPI e SLA relativi ai servizi Ticket Restaurant e Ticket Shopping
- Supportare la creazione di presentazioni su dati di Customer Excellence e Welfare per i clienti aziendali
- 2 anni di esperienza in ruoli analoghi o affini
- Diploma superiore o Laurea Triennale
- Buona conoscenza di Excel
- passione per il cliente
- rispetto
- immaginazione
- spirito imprenditoriale
- Excel (buona conoscenza)
- capacità di preparare presentazioni/report basati su dati
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Customer Excellence Specialist
19 ore fa
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varese, lombardia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: MILANO OFFICELa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti specializzati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza appartenenti alle categorie protette, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.Stiamo collaborando con nota azienda Partner, Leader nel...
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Customer Excellence Contract
1 giorno fa
Varese, Lombardia, Italia Edenred Tempo pienoOverview In questo ruolo, ti occupi della gestione contrattuale e del coordinamento dei partner esterni nei servizi di customer care e supply chain, con focus su analisi e ottimizzazione dei processi operativi. Lavori all’interno della Direzione Customer Excellence per assicurare qualità dei dati e rendicontazione affidabile. Supporti governance dei dati,...
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Customer Excellence Manager
1 giorno fa
varese, lombardia, Italia BIMobject Tempo pienoAt Bim.com, we connect the people who build with the products they build with. Are you ready to join this exciting journey as our newest Customer Excellence Manager?Together with us, you will make a difference – both for our customers and the planet. We offer you the unique opportunity to be part of a small team within a global company of 100+ employees....
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Commercial Excellence
2 giorni fa
varese, lombardia, Italia B. Braun Group Tempo pienoChi siamoCon oltre 185 anni di storia, B. Braun è uno dei principali player globali nel settore healthcare. Presente in più di 60 Paesi con un ampio portafoglio di prodotti, terapie e soluzioni integrate, il Gruppo supporta professionisti sanitari, strutture ospedaliere e pazienti in tutto il mondo, contribuendo ogni giorno all’innovazione e alla...
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Commercial Excellence Specialist
2 giorni fa
varese, lombardia, Italia Celltrion Healthcare Italia Tempo pienoWe are looking for a highly motivated Commercial Excellence Specialist with a strong academic background and 1–2 years of experience in a similar role to join our organization.The ideal candidate is a team builder, proactive, flexible and open-minded, with an energetic and results-oriented attitude. The successful candidate will be highly motivated to...
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Varese, Lombardia, Italia Leica Biosystems Tempo pienoLeica Biosystems is seeking a Customer Care Operations Lead in Italy to bridge the Global CoE with local markets. You will own instrument order fulfillment, resolve escalations, and ensure interactions meet global standards while honoring local requirements.The role requires a Bachelor’s degree or equivalent experience, strong communication and...
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Customer Account Specialist
13 ore fa
Varese, Lombardia, Italia Bakelite GmbH Tempo pienoPosted Thursday, August 6, 2026 at 4:00 AM At Bakelite, you’ll help us create a better tomorrow with sustainable and innovative chemistry today.We’re Everywhere. Everywhere you look, you’ll find products enabled by Bakelite, from stronger homes to safer automobiles and everywhere in between. With more than 100 years of history and strong customer...
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Customer Growth Specialist
13 ore fa
varese, lombardia, Italia Jobgether Tempo pienoThis position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Customer Growth Specialist based in Italy.The Customer Growth Specialist will own retention and expansion for an assigned segment of smaller video businesses.You will be accountable for the revenue that stays within your customer...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
varese, lombardia, Italia MARCO DAL MASO Tempo pienoWe are looking for a part-time freelance Customer Experience & Clienteling Specialist to support our customers throughout their journey with MARCO DAL MASO.The role combines customer care with personalised clienteling. Customers may contact us for advice on sizing, materials, gifting, made-to-order pieces or an existing order. We are looking for someone who...
