Operatore/trice assistenza clienti per servizi alle imprese

3 giorni fa

roma, lazio, Italia Cosma solution Tempo pieno

Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per rafforzare il nostro team romano. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni relative ai nostri servizi, garantendo un'esperienza positiva e professionale.

Mansioni principali:
  • Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso dai clienti
  • Fornitura di consulenza e informazioni sui servizi aziendali
  • Ricezione e elaborazione delle segnalazioni e dei reclami
  • Supporto nella gestione degli ordini e delle pratiche amministrative
  • Coordinamento con i reparti interni per risolvere le richieste in modo tempestivo
  • Aggiornamento della documentazione clienti e monitoraggio della soddisfazione
Offerta e benefit:
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • Formazione continua sui servizi e le procedure aziendali
  • Orario full-time su 5 giorni
  • Ambiente collaborativo e orientato alla crescita professionale
  • Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Requisiti:
  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
  • Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Roma