AGENT CUSTOMER CARE NATIONAL

5 ore fa

monzabrianza, lombardia, Italia Gi Group Tempo pieno
FILIALE: ASSAGO

Ti piace la logistica perché è fatta di ritmo, imprevisti da gestire e clienti da soddisfare?

Se ti riconosci in una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soluzione, questa opportunità potrebbe essere il tuo prossimo passo.


AGENT CUSTOMER CARE SETTORE LOGISTICO


Cosa farai

Entrerai nel team Customer Care e sarai un punto di riferimento tra clienti, spedizioni e reparti interni, occupandoti di:




  • Gestione dei contatti con i clienti (telefonate/e-mail) e aggiornamenti su ordini/spedizioni
  • Supporto operativo alle spedizioni e monitoraggio delle consegne
  • Gestione di anomalie e reclami, con raccolta informazioni e proposta di soluzioni
  • Interfaccia costante con i reparti interni per garantire un flusso efficiente
  • Contributo al miglioramento dei processi operativi e della qualità del servizio


Chi cerchiamo




  • Interesse per la logistica e/o breve esperienza in ruoli customer care/spedizioni
  • Buone capacità organizzative e gestione delle priorità
  • Teamwork, flessibilità e attitudine al problem solving
  • Buona padronanza del PC e del Pacchetto Office
  • Voglia di imparare e crescere in un contesto dinamico
  • Formazione: Diploma e/o laurea (anche in corso) in ambito economico, linguistico, gestionale o affine.


Cosa offriamo




  • Contratto a tempo determinato in somministrazione 3 mesi
  • CCNL Commercio 5° livello RAL: 23.813,86
  • Ticket restaurant da 8 per ogni giornata lavorata
  • Sede: San Giuliano Milanese (MI)
  • Orario: Full time, lun ven 9:30 13:00 / 14:00 18:00
  • Smart working di 4 gg a Settimana da concordare col responsabile


Vuoi entrare in una realtà in movimento, dove il tuo contributo conta ogni giorno?

Candidati subito: ti aspettiamo per conoscerti.



Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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