Service Desk Specialist
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ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications.
Per un importante cliente ricerchiamo un/una Service Desk Specialist / IT Specialist.
Attività iniziali- Gestione e presa in carico delle richieste di assistenza tramite ticketing, e-mail e telefono;
- Analisi preliminare e risoluzione delle problematiche di primo livello;
- Supporto agli utenti e monitoraggio dei ticket fino alla chiusura;
- Aggiornamento della documentazione tecnica e della Knowledge Base.
- Gestione e monitoraggio di sistemi e infrastrutture IT;
- Installazione, configurazione e manutenzione di ambienti Windows e Linux;
- Supporto specialistico su networking, virtualizzazione e database;
- Troubleshooting avanzato e gestione di incident, change e problem management;
- Partecipazione a progetti di delivery, deployment e miglioramento delle infrastrutture IT.
- Esperienza, anche breve, in attività di Service Desk, Help Desk o supporto tecnico IT;
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali componenti hardware e software;
- Conoscenze di base in ambito networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN);
- Familiarità con strumenti di ticketing e con i processi di gestione di incident e service request;
- Interesse ad approfondire tematiche sistemistiche e infrastrutturali (server, virtualizzazione, networking, cloud);
- Buone capacità di troubleshooting e analisi dei problemi;
- Gradita conoscenza di ambienti Windows Server, Linux o piattaforme di virtualizzazione;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Modalità di lavoro: In sede su Torino (non è previsto Smartworking)
Tipologia contrattuale: T. indeterminato, CCNL Metalmeccanico, RAL massima 30K
Si offre un inserimento in un contesto stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale e una retribuzione commisurata all'esperienza.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77).
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Service Desk
14 ore fa
ferrara, emilia romagna, Italia BV TECH S.p.A. Tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service DeskDove lavorerai?Da remoto in AbruzzoCome lavorerai?Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)Cosa farai nel ruoloGestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza ITTi occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitoratiEseguirai...
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IT Service Desk
14 ore fa
ferrara, emilia romagna, Italia Sinergidea Tempo pienoTorino, Italy | Pubblicato il 09/11/2026VCG.IT è un'azienda italiana che opera nel settore della consulenza IT e ICT, offrendo servizi quali: realizzazione progetti chiavi in mano, progetti in ambito contact management, collaborazioni in Time & Material.Descrizione lavoroVCG.IT è una start-upinnovativa nata nel 2023 con l’obiettivo di supportare PMI e...
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Service Desk Technician
14 ore fa
ferrara, emilia romagna, Italia Curium Pharma Tempo pienoJoin Curium, a multinational company in the field of nuclear medicine, committed to developing, manufacturing and supplying radiopharmaceuticals that make a real difference in patients’ lives. Our mission is to advance the diagnosis and treatment of diseases, with a particular focus on the fight against cancer, by providing safe and effective solutions...
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IT Service Desk
14 ore fa
ferrara, emilia romagna, Italia ZCA Digital srl Tempo pienoTorino, Italy | Pubblicato il 09/11/2026VCG.IT è un'azienda italiana che opera nel settore della consulenza IT e ICT, offrendo servizi quali: realizzazione progetti chiavi in mano, progetti in ambito contact management, collaborazioni in Time & Material.Descrizione lavoroVCG.IT è una start-upinnovativa nata nel 2023 con l’obiettivo di supportare PMI e...
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Technical IT Service Desk
14 ore fa
ferrara, emilia romagna, Italia Nethex S.p.A Tempo pienoPer conto di importante Gruppo industriale internazionale, siamo alla ricerca di 1 operatore di Technical Service Desk da inserire presso la nostra sede di Genova e che abbia maturato esperienza in ambito IT Help Desk di I livello (gradita esperienza nell’uso di sistemi di Trouble Ticketing). Il profilo ideale proviene da pregresse esperienze in ambito...
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Help Desk Specialist
14 ore fa
ferrara, emilia romagna, Italia Villa & Partners Human Capital Solutions Tempo pienoPer nota realtà attiva nel mondo it/digital in forte espansione ricerchiamo un: Service Desk AgentLa risorsa si occuperà di supportare i clienti nell’utilizzo dei servizi e delle piattaforme fornendo assistenza operativa e accompagnandoli nella risoluzione delle problematiche quotidiane.In particolare, la persona selezionata si occuperà di:Fornire...
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Technical Help Desk Specialist
14 ore fa
ferrara, emilia romagna, Italia InPost Italy Tempo pienoInPost is a leading player in the business to consumer parcel delivery market. In Poland, they are successfully redesigning the last mile for e-commerce as the market leader. InPost covers the Italian market with a network of 5000 PUDOs (Pick Up and Drop Off points) and 5000 fully automated parcel lockers (that are accessible 24/7) enabling customers to...
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Intercompany Order Desk Specialist
14 ore fa
ferrara, emilia romagna, Italia Gerresheimer Querétaro Tempo pienoWorking at Gerresheimer Intercompany Order Desk Specialist Full-time Job Description The resource ensure the end-to-end coordination of intercompany orders across the Moulded Glass network, securing delivery reliability, product availability and efficient replenishment flows between supplying and receiving sites. Key Responsibilities Manage and monitor...
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IT HELP DESK SPECIALIST
14 ore fa
ferrara, emilia romagna, Italia Club Del Sole S.r.l. Tempo pienoClub del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca un IT Operations & Service Management Specialist che assuma un ruolo centrale nella gestione dell'operatività IT aziendale, con particolare focus sui processi di supporto, ticketing e monitoraggio dei servizi. Cerchiamo una persona con solida...
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Service Specialist
14 ore fa
ferrara, emilia romagna, Italia Aon Corporation Tempo pienoService Specialist Sei interessata/o a diventare parte di una società leader mondiale nel risk management, intermediazione assicurativa e riassicurativa, servizi per le risorse umane e soluzioni in outsourcing? Questa è una fantastica opportunità per un giovane ragazzo/a che vuole entrare a far parte di un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico, che...