Addetto/a client manager settore commercio

20 ore fa

padova, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio di articoli per la casa amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. La persona scelta entrerà a far parte del team dedicato all'accoglienza e al supporto della clientela, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità. Ti occuperai quotidianamente della gestione delle interazioni in negozio e via canali digitali, assicurando risposte precise e tempestive alle esigenze espresse.

Mansioni:
accoglienza dei clienti in punto vendita e gestione delle richieste informative (~30 interazioni al giorno)
inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite gestionale aziendale Zucchetti
supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami
verifica dei pagamenti e delle riconciliazioni bancarie giornaliere su POS
aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel
collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico
familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel
precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili
spiccata capacità di lavorare in team e orientamento alla risoluzione dei problemi

Offerta e benefit:
contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
inserimento previsto a breve con disponibilità immediata
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650
buoni pasto
formazione continua e affiancamento costante
welfare aziendale

Sede di lavoro: Selvazzano Dentro

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