Gouvernante (m/w/d)

Per la gestione del reparto Housekeeping del SAN SONNEA Family, siamo alla ricerca di una persona esperta, attenta alla qualità e con spiccate capacità di leadership come Gouvernante / Executive Housekeeper (m/f/d), che con attenzione ai dettagli, capacità organizzative ed elevati standard di pulizia e ospitalità contribuisca a creare un ambiente curato e accogliente nel nostro esclusivo family resort a 5 stelle. 

• Responsabilità generale del reparto Housekeeping, garantendo pulizia impeccabile e perfetta presentazione delle nostre camere, suite, ville e aree comuni

• Gestione, formazione e sviluppo continuo del team Housekeeping

• Organizzazione e coordinamento di tutte le attività del reparto Housekeeping, inclusa la pianificazione dei turni e la distribuzione dei compiti

• Controllo e approvazione delle camere, suite e ville prima dell’arrivo degli ospiti, garantendo i più elevati standard di pulizia e presentazione

• Organizzazione e controllo della qualità della pulizia quotidiana delle camere e delle preparazioni speciali per i nostri ospiti

• Garanzia di un allestimento delle camere accogliente e adatto alle famiglie, tenendo conto delle richieste individuali degli ospiti

• Responsabilità della gestione della biancheria, dei prodotti per la pulizia, delle amenities, dei materiali e delle attrezzature di alta qualità

• Controllo delle scorte di magazzino, pianificazione e ordinazione dei materiali di consumo in base alle necessità

• Garanzia del corretto utilizzo dei prodotti e delle attrezzature per la pulizia, nel rispetto di tutte le normative igieniche e di sicurezza

• Stretta collaborazione con Front Office, Manutenzione, SPA e tutti i reparti operativi coinvolti

• Promozione di una cultura Housekeeping professionale, cordiale e orientata alla qualità

• Esperienza pluriennale nel settore Housekeeping dell’hotellerie di alto livello o di lusso, idealmente almeno 4–5 anni e con una prima esperienza nella gestione di un team

• Formazione professionale completata nel settore alberghiero o delle pulizie costituisce titolo preferenziale

• Spiccata attenzione alla qualità ed elevati standard di pulizia, ordine, estetica e presentazione

• Esperienza nell’organizzazione e nel coordinamento delle attività professionali di Housekeeping

• Capacità di leadership, empatia e piacere nel motivare e sviluppare il proprio team

• Metodo di lavoro strutturato, autonomo e orientato alla soluzione dei problemi, con un forte senso di responsabilità

• Ottime capacità organizzative, flessibilità e resistenza allo stress anche nei momenti di maggiore intensità lavorativa

• Presenza professionale e sicura, con spiccate capacità comunicative e di lavoro in squadra

• Comprensione delle esigenze specifiche delle famiglie e dei bambini, nonché dell’importanza dell’Housekeeping come parte essenziale di un’esperienza ospite eccezionale

• Buona conoscenza dell’italiano; ulteriori conoscenze linguistiche costituiscono titolo preferenziale

• Percorso di inserimento completo all’inizio del rapporto di lavoro per partire con il piede giusto

• Lavorare immersi nella natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta offerta per il tempo libero

• Orari di lavoro personalizzati, oltre a copertura sanitaria, previdenziale e assicurazione sociale

• Retribuzione commisurata alle prestazioni

• Ristorante aziendale gratuito con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni liberi)

• Se necessario, alloggio nelle residenze per i dipendenti

• Parcheggi gratuiti

• Corsi di formazione interessanti e opportunità di carriera e avanzamento

• Organizzazione di eventi e gite collettive per i dipendenti

• Sconti su trattamenti SPA, prodotti del negozio e hotel convenzionati

• Uso gratuito della palestra

Condivide la nostra passione per l’ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa.