CUSTOMER SERVICE
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Per importante realtà industriale, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di
Customer Service / Back Office Commerciale con focus logistico.La figura entrerà a far parte del team logistico e sarà il punto di riferimento per la gestione operativa e relazionale dei clienti, garantendo un servizio efficiente e proattivo lungo tutto il processo logistico e commerciale.
Nello specifico si occuperà di:
- Gestione degli account clienti e amministrazione dei portali dedicati;
- Interfaccia diretta con i clienti per la gestione di richieste, necessità operative e attività di follow-up;
- Analisi preventiva delle esigenze del cliente e delle possibili criticità, con approccio orientato al problem solving e alla soddisfazione del cliente;
- Coordinamento e organizzazione delle attività logistiche, incluse consegne, spedizioni e gestione delle priorità;
- Collaborazione continua con le funzioni interne aziendali (Sales, Supply Chain, Magazzino e Amministrazione);
- Gestione di anomalie, reclami e problematiche operative;
- Inserimento e monitoraggio ordini tramite SAP;
- Verifica dello stato di avanzamento delle attività e supporto al cliente durante tutto il ciclo dell'ordine.
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o attività analoghe;
- Spiccato orientamento commerciale e attenzione al cliente;
- Buone competenze nell'ambito logistico e della gestione ordini;
- Ottima conoscenza di SAP;
- Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua straniera rappresenta un plus;
- Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali.
- Proattività e capacità di problem solving;
- Attitudine commerciale;
- Capacità di lavorare in team e di anticipare i bisogni del cliente ;
- Buona gestione dello stress e delle priorità;
- Precisione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
- Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
- Retribuzione annua lorda compresa tra 30.000 e 40.000 , commisurata all'esperienza maturata;
- Premio di risultato;
- Ulteriori benefit da discutere in fase di colloquio;
- Possibilità di svolgere 1 giornata di smart working alla settimana
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:30, con:
- 1 ora di flessibilità in ingresso (e conseguente recupero in uscita);
- 30 minuti di pausa pranzo
by helplavoro.it
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Addetto/a Customer Service
19 ore fa
cuneo, piemonte, Italia Azienda privata Tempo pienoPer importante gruppo multinazionale, siamo alla ricerca di un/a Customer Service con esperienza, anche breve, nel ruolo. La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Service e avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, assicurando la corretta gestione di tutte le attività legate agli ordini, al supporto...
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Customer Service Specialist
19 ore fa
cuneo, piemonte, Italia Cross Border Talents Tempo pienoLocations: Athens & LisbonWork Models: Remote Hybrid On-siteWe are currently looking for customer service specialists to join international teams based in Greece and Portugal.If you have strong communication skills in English and one of the following languages Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish, Finnish,...
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
19 ore fa
cuneo, piemonte, Italia Manpower BOLZANO Galilei Tempo pienoAzienda operante nella vendita all'ingrosso di accessori e ferramenta per porte e finestre Addetto/a Customer Service Per azienda con sede a Bolzano siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Service da inserire all'interno dell'ufficio commerciale. La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione operativa dei clienti, garantendo supporto nelle...
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Customer Service Specialist
19 ore fa
cuneo, piemonte, Italia Kingfa Sci.&Tech. Co., Ltd. Tempo pienoReceive, verify and enter customer orders into the ERP system, ensuring accuracy and completeness of order data.Monitor order progress from receipt through to final delivery.Handle order changes, amendments and cancellations in coordination with the relevant internal departments.B. Customer Service & CommunicationManage daily customer contact by email,...
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Customer Service Specialist
19 ore fa
cuneo, piemonte, Italia SBM Life Science Tempo pienoCustomer Service Specialist – Italy Are you an experienced Customer Service professional who enjoys being close to the business and working hand-in-hand with Commercial teams? At SBM Life Science, we are looking for a Customer Service Specialist to join our team in Italy. This is business-oriented role at the heart of our daily operations, connecting our...
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Customer Service Administrative
19 ore fa
cuneo, piemonte, Italia Nissha Metallizing Solutions Tempo pienoThe Customer Service Administrative provides customer support for domestic and international customers in coordination with relevant departments (including external partners) via telephone/email communication in English, German, or other required languages. His/Her responsibilities include advising and assisting customers, determining and proposing optimal...
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Customer Service Representative
19 ore fa
cuneo, piemonte, Italia Regal Rexnord Tempo pienoPer una sostituzione maternità stiamo cercando un/a giovane motivato/a e dinamico/a che desideri acquisire esperienza pratica e approfondire le proprie competenze in un contesto aziendale stimolante.Nel team Customer Service la persona selezionata avrà l’opportunità di imparare le attività di supporto e assistenza dei clienti dalla richiesta...
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Customer Service Specialist
19 ore fa
cuneo, piemonte, Italia LHH Tempo pienoPer un’importante realtà industriale della provincia di Lucca, ricerchiamo un* Customer Service Specialist. La risorsa sarà inserita nell’area commerciale e amministrativa e si occuperà della gestione del ciclo dell’ordine, dal ricevimento alla fatturazione, garantendo un servizio efficace ai clienti e collaborando con le diverse funzioni aziendali...
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Customer service logistica
3 giorni fa
Cuneo, Piemonte, Italia Adecco Talent Attraction Tempo pienoProfiloAdecco filiale di Alba ricerca e seleziona la figura di un Customer Service - Back Office - Logistica per azienda multinazionale, leader nel settore alimentare.CCNL applicato: Alimentari IndustriaInserimento: impiegato di 5 livello - corrispondente a 1977 euro lordi - per 14 mensilitàTipologia contrattuale: iniziale somministrazione con ottica di...
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Specialista Logistica e Customer Service
19 ore fa
cuneo, piemonte, Italia Randstad Filiale di Treviglio Tempo pienoMansione Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per solida azienda metalmeccanica, ricerca un: LOGISTICS & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Contratto: tempo indeterminato. CCNL Metalmeccanica Industria. RAL: Da € 32.000 a € 34.000. Il posizionamento all'interno del range retributivo...