RESPONSABILE UFFICIO BANKING SERVICES

Per Challenger Bank in forte crescita , Jefferson Wells ricerca un RESPONSABILE UFFICIO BANKING SERVICES

La risorsa sarà responsabile del governo operativo dell’Ufficio Banking Services e assicurerà l’efficienza, l’affidabilità e la qualità dei processi collegati agli applicativi bancari. Coordinerà la gestione funzionale e parametrica del sistema informativo bancario e delle procedure collegate, promuovendone il corretto utilizzo e supportando l’introduzione e l’evoluzione di prodotti e servizi bancari. Presiederà inoltre la qualità dell’anagrafe generale, la gestione dei profili di accesso e gli adempimenti operativi in materia di trasparenza bancaria.

• Assicurare la manutenzione e l’adeguamento dell’impianto tabellare e parametrico di SiBank per gli ambiti non direttamente presidiati dall’outsourcer informatico.
• Governare il processo di attribuzione, modifica e revoca dei profili di accesso a SiBank, K4F e alle altre procedure gestionali, nel rispetto dei processi autorizzativi e dei principi di sicurezza e segregazione dei compiti.
• Supportare le strutture competenti nell’implementazione, nell’avvio e nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi bancari, analizzandone gli impatti tecnologici e operativi e coordinando gli interventi necessari.
• Presidiare la qualità dell’anagrafe generale, assicurando la certificazione e l’aggiornamento dei dati anagrafici della clientela.
• Coordinare, con gli Uffici UTP Management e Loan Administration, l’onboarding dei portafogli UTP nel sistema bancario.
• Definire e monitorare controlli di primo livello, indicatori operativi e reportistica sull’andamento delle attività dell’Ufficio, intervenendo tempestivamente in presenza di anomalie o criticità.
• Gestire le relazioni operative con outsourcer, fornitori applicativi e funzioni interne, assicurando tracciabilità delle richieste, rispetto dei livelli di servizio e adeguata documentazione.
• Promuovere il miglioramento continuo, la standardizzazione e l’automazione dei processi di competenza, favorendo la crescita professionale e la collaborazione del team.

• Laurea in discipline economiche, bancarie, gestionali, informatiche o titolo equivalente.
• Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità nell’area operations, organizzazione, sistemi informativi bancari o gestione di applicativi core banking presso banche, intermediari finanziari o società di consulenza specializzate.
• Conoscenza dei principali processi bancari e dei relativi impatti applicativi, con particolare riferimento ad anagrafe, profilazione utenti, prodotti bancari, trasparenza e gestione dei portafogli creditizi.
• Esperienza nella gestione funzionale, parametrica e operativa di sistemi core banking; la conoscenza di SiBank e K4F costituisce titolo preferenziale.
• Conoscenza della normativa bancaria applicabile, con particolare attenzione alla trasparenza, ai controlli interni, alla qualità dei dati e alla gestione degli accessi.
• Esperienza nel coordinamento di team, fornitori e iniziative progettuali trasversali.
• Buona padronanza degli strumenti di analisi, reportistica e produttività individuale.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

• Leadership operativa e capacità di organizzare e motivare il team.
• Solida capacità di analisi dei processi e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Precisione, affidabilità e attenzione alla qualità del dato e alla conformità operativa.
• Capacità di gestire priorità concorrenti, scadenze e situazioni di criticità.
• Attitudine alla collaborazione con funzioni di business, controllo, IT e fornitori esterni.
• Orientamento al miglioramento continuo, all’innovazione e alla semplificazione dei processi.
• Comunicazione chiara, autorevolezza e capacità di rendicontazione verso il management.

Un ruolo di responsabilità in un contesto bancario dinamico e in evoluzione, con la possibilità di contribuire direttamente al miglioramento dei processi operativi, all’evoluzione dei servizi bancari e alla qualità del sistema informativo. Inquadramento e trattamento economico saranno definiti in coerenza con l’esperienza e le competenze maturate.

Sede di lavoro: Brescia ( ibrido ) | Area: Direzione Operation | Riporto gerarchico: Chief Operating Officer (COO) | Ruolo: Responsabile di Ufficio

• Qualifica Quadro , RAL a partire da € 50.000
• CCNL applicato: Commercio - Terziario, Distribuzione e Servizi – 14 mensilità;
• Tipologia contrattuale: Indeterminato;
• Welfare aziendale strutturato per sostenere il benessere delle persone;
• Pacchetto assicurativo comprensivo di polizza