Groups & Conference Account

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Entra a far parte del nostro team

Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Groups & Conference.

La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste relative a gruppi, meeting, conference ed eventi, seguendo il cliente dalla fase iniziale di richiesta e preventivazione fino al coordinamento dei servizi concordati, in collaborazione con i diversi reparti della struttura.

La posizione ha carattere di urgenza.

 

Principali responsabilità:

    • Gestione delle richieste Groups & Conference e dei relativi follow-up;
    • Elaborazione di offerte commerciali e preventivi sulla base delle esigenze del cliente;
    • Gestione delle prenotazioni di gruppi e degli aspetti organizzativi collegati;
    • Supporto nella negoziazione e nella predisposizione della documentazione contrattuale;
    • Raccolta e aggiornamento di tutte le informazioni necessarie alla corretta organizzazione di meeting, conference ed eventi;
    • Coordinamento costante con i reparti coinvolti, tra cui Sales, Reservations, Front Office, F&B, Banqueting e Kitchen;
    • Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche organizzative da parte del cliente;
    • Supporto nell'organizzazione di site inspection e incontri con clienti e meeting planner;
    • Attività di upselling dei servizi alberghieri e congressuali;
    • Monitoraggio dell'evento/gruppo e verifica della corretta erogazione dei servizi concordati;
    • Cura della relazione con il cliente, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla fidelizzazione.

Requisiti:

    • Esperienza, anche breve, maturata in ambito Groups & Events, Conference, MICE, Sales o Event Management, preferibilmente nel settore alberghiero;
    • Ottima conoscenza della lingua inglese;
    • Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
    • Buone capacità comunicative e relazionali;
    • Orientamento commerciale e al cliente;
    • Capacità di gestire contemporaneamente più richieste, priorità e scadenze;
    • Predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con differenti reparti;
    • Buona conoscenza del pacchetto Office; la conoscenza di PMS, CRM o sistemi alberghieri costituisce titolo preferenziale.

Si offre:

    • Contratto secondo il CCNL Turismo;
    • Retribuzione annuale lorda compresa tra €25000 e €27000;
    • Mensa aziendale + Parcheggio gratuito + corsi di formazione + welfare aziendale;
    • Inserimento in un contesto internazionale e dinamico;
    • Possibilità concrete di stabilizzazione in struttura.
  •  

Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).

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