Addetto/a Customer Service – Fotovoltaico Semplice
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Fotovoltaico Semplice è la realtà di IMC Holding dedicata a rendere l’energia solare accessibile a famiglie e imprese. Stiamo ampliando il nostro team di Customer Service per garantire un’assistenza tecnica di eccellenza ai nostri clienti.
Il ruoloLa risorsa sarà il punto di riferimento telefonico per i clienti con impianti fotovoltaici già installati, occupandosi di gestire e coordinare gli interventi di manutenzione e i controlli sulla produzione e funzionalità degli impianti.
Responsabilità principali- Gestione telefonica delle richieste di assistenza dei clienti
- Coordinamento degli interventi tecnici on-site per riparazioni e manutenzioni
- Monitoraggio della produzione e dei parametri di funzionamento degli impianti
- Verifica della corretta esecuzione degli interventi e follow-up con il cliente
- Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione tecnica
- Laurea, preferibilmente in materie tecniche o economiche
- Ottime capacità comunicative e di problem solving
- Orientamento al cliente e gestione dello stress
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
- Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in customer service tecnico o nel settore energia/fotovoltaico
- Contratto a tempo determinato, finalizzato all’inserimento stabile
- Sede di lavoro: Latina
- Formazione tecnica sul prodotto e sui processi
- Ambiente dinamico in un settore in forte crescita
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Latina, Lazio, Italia IMC Holding Europe Tempo pienoFotovoltaico Semplice è la realtà di IMC Holding dedicata a rendere l’energia solare accessibile a famiglie e imprese. Stiamo ampliando il nostro team di Customer Service per garantire un’assistenza tecnica di eccellenza ai nostri clienti.È la persona giusta per questa opportunità? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.Il ruoloLa...
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Addetto/a Customer Service – Fotovoltaico Semplice
1 settimana fa
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