Addetto/a relazioni clienti per struttura alberghiera

Stiamo cercando un profilo solare e accogliente per potenziare il front office della nostra struttura alberghiera a Genova, specializzata nell'ospitalità per turisti e viaggiatori d'affari.

Lavorerai a stretto contatto con gli ospiti per garantire loro un soggiorno perfetto. Sarai il volto dell'hotel, occupandoti dell'accoglienza e della gestione quotidiana delle richieste.

Avrai queste responsabilità principali:
- Accoglienza ospiti e gestione completa delle procedure di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni tramite gestionale alberghiero e portali online
- Assistenza clienti per informazioni su servizi interni e suggerimenti turistici sulla città
- Coordinamento con il reparto housekeeping per la preparazione delle camere
- Gestione dei pagamenti e chiusura cassa giornaliera

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 (CCNL Turismo)
- Contratto a tempo indeterminato
- Tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona conoscenza della lingua inglese
- spiccate doti relazionali e attitudine all'ospitalità
- precisione e capacità di multitasking
- adatto anche a profili junior

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Genova