IMPIEGATO/ UNIVERSITA'

8 ore fa

milano, lombardia, Italia Orienta Tempo pieno

Orienta Spa, filiale di Milano Giotto, ricerca per inziale contratto di 3 mesi  (settembre - dicembre) più eventuali proroghe, per Università in zona Milano sud un/a

 

Academic Operations & Student Support Assistant

 

Descrizione del ruolo

la risorsa  supporterà la gestione delle attività didattiche in presenza e in modalità ibrida, fornendo assistenza operativa, amministrativa e diretta agli studenti.

La figura rappresenta un punto di riferimento per studenti, docenti, ufficio ammissioni e coordinamento accademico, occupandosi del monitoraggio delle presenze, del coordinamento delle aule, delle comunicazioni accademiche e delle attività amministrative legate alla didattica.

Il ruolo contribuisce a garantire un'esperienza positiva agli studenti e il regolare svolgimento delle attività accademiche quotidiane.

Principali responsabilità

  • Rispondere alle richieste degli studenti relative all'accesso alle lezioni online e ibride, fornendo supporto e indicazioni tempestive.
  • Assistere gli studenti nella risoluzione di problematiche operative legate alla partecipazione alle lezioni e all'utilizzo delle piattaforme didattiche.
  • Essere il primo punto di contatto per le richieste di supporto degli studenti, gestendo le problematiche quando necessario.
  • Gestire e monitorare il trasferimento degli studenti tra i gruppi Microsoft Teams e i relativi gruppi aula.
  • Verificare presenze e assenze degli studenti attraverso report e procedure aziendali.
  • Individuare e segnalare eventuali criticità relative alla frequenza degli studenti ai referenti competenti.
  • Fornire supporto operativo ai docenti durante le attività didattiche, in particolare nella gestione di situazioni eccezionali in aula.
  • Coordinare le attività di supporto alle aule quando vengono svolte contemporaneamente più lezioni.
  • Collaborare con i team accademici e amministrativi per garantire il corretto svolgimento delle attività formative.
  • Fungere da punto centrale di coordinamento per le richieste di incontri individuali tra studenti e docenti.
  • Monitorare e registrare le eventuali ore extra dei docenti, garantendo una rendicontazione accurata.
  • Mantenere una comunicazione efficace tra docenti, dipartimenti accademici e uffici amministrativi.
  • Supportare le attività di amministrazione accademica secondo necessità.

Requisiti

  • Ottima conoscenza della lingua inglese.
  • Buona conoscenza e utilizzo di Microsoft Teams.
  • Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli o contesti analoghi.

Offerta

  • Contratto di somministrazione della durata di 3 mesi (dal 1° settembre al 22 dicembre 2026).
  • RAL: 21.000 .
  • Buoni pasto da 8 .
  • 13 mensilità.
  • Orario full-time in presenza, dal lunedì al venerdì.
  • Orario: 9:00 18:00 (venerdìorario 9:00-16.00)

      Sede di lavoro: Milano Famagosta.

 

 

 


Ottimo inglese


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