Responsabile Accettazione Pazienti

7 ore fa

varese, lombardia, Italia Michael Page International Tempo pieno
Categoria: Healthcare / Pharmaceutical Luogo di lavoro: Como e provincia
  • Coordinamento di almeno 15 collaboratori
  • Settore sanitario

La risorsa sarà inserita come Responsabile Accettazione, a diretto riporto del Direttore Operativo, gestirà un team di 15 collaboratori e avrà la primaria responsabilità di gestire:

  • gli aspetti relativi al funzionamento e alla gestione dell'attività di accoglienza dell'ospedale;
  • la gestione dell'attività quotidiana e il monitoraggio dei livelli di servizio;
  • la gestione della relazione con i pazienti.
  • L'appropriatezza delle prenotazioni e accettazioni delle prestazioni sanitarie, nei rispetti della normativa vigente
  • Migliorare l'efficienza degli ambulatori: configurazione, pianificazione e gestione delle attività ambulatoriali
  • Tutoraggio in presenza del team ambulatoriale esistente;
  • Verificare la correttezza dei planning e degli orari;
  • Identificare e risolvere puntualmente eventuali anomalie;
  • Interfacciarsi con le funzioni trasversali (Medici, Contabilità, Accettazione, Degenze, URP, Sviluppo Attività Privata) come portavoce del Team Ambulatoriale per una corretta ed efficace gestione del paziente e del processo;
  • Monitorare i tempi di attesa ed individuare eventuali aree di miglioramento.

Attività su giornata dal lunedì al venerdì

Requisiti:

Laurea o diploma di scuola secondaria superiore;Esperienza pregressa nella gestione di un team, preferibilmente in ambito sanitario;Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office (inclusi Outlook).