Operatore/trice assistenza clienti per azienda metalmeccanica

Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team di un'azienda manifatturiera che produce componenti meccanici per il mercato B2B. La persona sarà il riferimento per i clienti industriali, gestendo richieste commerciali e tecniche legate agli ordini e al post-vendita.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
disponibilità all'disponibilità immediata
buona conoscenza pacchetto Office e gestione email
precisione nella gestione pratiche e orientamento al problem solving
esperienza non indispensabile

Mansioni:
prendere in carico richieste clienti via telefono e posta elettronica, registrando ogni segnalazione sul gestionale aziendale
monitorare lo stato degli ordini e coordinarsi con produzione e logistica per tempi di consegna
aprire ticket per non conformità e seguire il flusso fino alla risoluzione con il reparto qualità
fornire informazioni su tempi, DDT e documentazione tecnica di base per la clientela B2B

Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato con possibile stabilizzazione
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Orario full-time, ambiente con CCNL metalmeccanico

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Saronno