B2B Retention Specialist

4 ore fa

milano, lombardia, Italia Jobtailor Tempo pieno

Jobtailor è alla ricerca di un professionista per sviluppare e implementare strategie di retention personalizzate rivolte a una clientela B2B. Verrà monitorato costantemente l’andamento di KPI chiave come retention e churn e redatti report periodici per individuare opportunità di miglioramento.

Il ruolo prevede chiamate outbound mirate verso clienti a rischio churn, al fine di comprendere esigenze e proporre soluzioni personalizzate, offrendo supporto proattivo e aumentando la soddisfazione e la