Sales Agent – Reservation

Per rafforzare il nostro team Sales & Reservations siamo alla ricerca di un/una Sales Agent – Reservation (m/f/d) orientato/a al servizio, con ottime capacità comunicative e organizzative, che si distingua per professionalità e passione nell’offrire un’eccellente esperienza agli ospiti. 

• Consulenza personalizzata ai nostri ospiti e vendita attiva di camere, suite ed esperienze di vacanza su misura

• Ricezione ed elaborazione delle prenotazioni individuali attraverso tutti i canali

• Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva delle prenotazioni e delle modifiche

• Invio delle conferme di prenotazione, gestione della corrispondenza generale, ecc.

• Controllo costante delle disponibilità e garanzia di un’occupazione ottimale

• Gestione accurata dei dati relativi alle prenotazioni e rispetto dei nostri standard di qualità

• Upselling e cross-selling attivi di servizi aggiuntivi

• Formazione professionale completata nel settore alberghiero

• Esperienza lavorativa nel settore delle prenotazioni, delle vendite o del front office, idealmente nel settore alberghiero di lusso

• Passione per la vendita di soggiorni alberghieri esclusivi e per la consulenza personalizzata ai nostri ospiti

• Identificazione con il settore alberghiero di lusso

• Stile di lavoro autonomo, strutturato e responsabile

• Ottime capacità comunicative, competenza nella consulenza e un atteggiamento cordiale e professionale

• Approccio orientato alle soluzioni ed eloquenza nelle situazioni di dialogo

• Ottima padronanza delle applicazioni MS Office, in particolare Excel e ASA Hotel o sistemi di gestione alberghiera simili

• Ottima conoscenza del tedesco, dell’italiano e dell’inglese, sia scritta che parlata

• Onboarding completo per un buon inizio

• Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero

• Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale

• Retribuzione legata ai risultati

• Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)

• Alloggi in case del personale, se necessario

• Parcheggio gratuito

• Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione

• Organizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti

• Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati

• Skipass gratuito per la pista direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson

• Utilizzo gratuito della palestra

Condivide la nostra passione per l’ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa. Inviici la Sua candidatura, completa di curriculum vitae e lettera di motivazione/referenze, a:

SAN SONNEA | Human Resources | E-mail:

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