Tecnico/a Supporto Informatico Junior

1 giorno fa

terni, umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno

Per rafforzare il proprio team di supporto IT, un'impresa di servizi tecnologici con sede a Terni è alla ricerca di un/a Tecnico/a Help Desk IT. L'azienda fornisce assistenza tecnica e soluzioni informatiche a una vasta clientela professionale e aziendale sul territorio.

La risorsa selezionata fornirà supporto tecnico di primo livello, gestendo le richieste degli utenti.

Le principali attività includono:
  • - Gestione dei ticket di assistenza su piattaforma Zendesk (~20-30 ticket/giorno) e feedback costante.
  • - Installazione e configurazione di sistemi operativi (Windows 10/11) e software applicativi (Office 365).
  • - Diagnosi e risoluzione di problemi hardware (PC, laptop, stampanti) e software di base.
  • - Supporto per connettività di rete (VPN, Wi-Fi) e gestione utenze.
  • - Documentazione delle soluzioni e aggiornamento della knowledge base interna.
Requisiti:

Cerchiamo una persona con buone capacità organizzative e proattiva. Il profilo ideale possiede:

  • - diploma di scuola superiore in ambito tecnico-informatico.
  • - adatto anche a profili junior
  • - buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e principali suite applicative.
  • - capacità di problem solving e approccio orientato al cliente.
  • - ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team.
Offerta e benefit:
  • Si offre un percorso professionale in un ambiente dinamico.
  • L'azienda propone:
  • - contratto di lavoro a tempo indeterminato, full-time.
  • - retribuzione lorda mensile tra 1.480 e 1.780 € (CCNL Commercio).
  • - orario flessibile per un migliore equilibrio vita-lavoro.
  • - welfare aziendale e convenzioni dedicate.
  • - percorsi di formazione continua sulle nuove tecnologie.
  • - un ambiente di lavoro accogliente e stimolante.

È richiesta disponibilità per uno start immediato. Sede di lavoro: Terni