Gouvernante (m/f/d)

Per la direzione del nostro reparto Housekeeping siamo alla ricerca di un/una Governante / Executive Housekeeper (m/f/d) orientato/a alla qualità, con spiccate capacità di leadership e una grande attenzione ai dettagli, che contribuisca a definire l’eccellenza e l’eleganza delle nostre esclusive suite attraverso i più alti standard di perfezione e ospitalità

• Responsabilità complessiva del reparto Housekeeping e della presentazione impeccabile delle nostre suite

• Gestione, formazione e sviluppo del team Housekeeping

• Organizzazione e coordinamento di tutte le attività Housekeeping, inclusa la pianificazione dei turni e del personale

• Sviluppo, implementazione e controllo continuo degli standard Housekeeping a livello 5 stelle

• Controllo e approvazione delle suite prima dell’arrivo degli ospiti, garantendo i più elevati standard di pulizia e presentazione

• Preparazione di setup personalizzati delle suite, incluse aree wellness, daybed, caminetti e vasche da bagno outdoor

• Organizzazione e controllo qualità del servizio di turn-down e delle preparazioni speciali dedicate ai nostri ospiti

• Coordinamento dei setup In-Room Dining in stretta collaborazione con cucina e servizio

• Responsabilità per la gestione della biancheria, delle amenities, dei materiali e delle dotazioni di alta qualità

• Stretta collaborazione con Front Office, Guest Experience, reparto tecnico e tutti i reparti operativi coinvolti

• Promozione di una cultura Housekeeping professionale, accogliente e orientata alla qualità

• Pluriennale esperienza come Gouvernante, Executive Housekeeper o in una posizione manageriale analoga nel settore dell’hotellerie di alto livello o di lusso

• Spiccata attenzione alla qualità ed elevati standard di pulizia, estetica e presentazione

• Esperienza nella gestione delle esigenze di una clientela internazionale e nella cura di arredi e dotazioni di alta qualità

• Capacità di leadership, empatia e spiccate doti organizzative

• Metodo di lavoro strutturato, autonomo e orientato alle soluzioni, con un elevato senso di responsabilità

• Presenza sicura e professionale, con ottime capacità comunicative e di lavoro in team

• Comprensione del ruolo fondamentale dell’Housekeeping nella creazione di un’esperienza straordinaria per gli ospiti

• Ottima conoscenza dell’italiano; la conoscenza del tedesco o dell’inglese costituisce un vantaggio

• L’opportunità di contribuire fin dall’inizio allo sviluppo della cultura Housekeeping e degli standard qualitativi di un nuovo luxury resort

• L’opportunità di lavorare in uno dei più esclusivi hideaway a 5 stelle delle Dolomiti

• Contratto a tempo pieno con prospettive di lungo termine

• Opportunità di formazione continua e crescita professionale

• Retribuzione competitiva con benefit aggiuntivi

• Collaborazione diretta con la Direzione e con i reparti operativi, con processi decisionali rapidi

• Alloggio per il personale

• Vitto anche nei giorni di riposo (colazione, pranzo e cena)

• Esclusive agevolazioni su trattamenti Spa, prodotti e soggiorni all’interno della SAN SONNEA Collection e degli hotel partner

Condivide la nostra passione per l’ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa. Inviici la Sua candidatura, completa di curriculum vitae e lettera di motivazione/referenze, a:

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