General Manager

1 giorno fa

lombardia, Italia Wyser S.r.l. A Socio Unico Tempo pieno

Per un Lifestyle Resort 4*S sul Lago di Garda ricerchiamo un/una

General Manager

La risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione operativa, economico-finanziaria e strategica della struttura, garantendo standard gli standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance.

Principali responsabilità Gestione economica e finanziaria
  • Predisporre, gestire e monitorare il budget annuale e i forecast periodici.
  • Analizzare cash flow, costi operativi (OPEX) e ricavi, assicurando il raggiungimento/superamento dei target di NOI e GOP.
  • Coordinare le strategie di Revenue Management e pricing in collaborazione con la Direzione Commerciale.
Gestione delle Risorse Umane
  • Selezionare, coordinare e valutare i capi reparto e le risorse chiave.
  • Promuovere piani di formazione, motivazione e team building, favorendo un clima orientato alla performance.
  • Garantire il rispetto delle normative e procedure interne (es. HACCP, privacy, salute e sicurezza).
Operations e Qualità del servizio
  • Supervisionare il corretto funzionamento quotidiano di tutti i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B, Manutenzione).
  • Assicurare il mantenimento degli standard qualitativi coerenti con la categoria 4*S (e con eventuali linee guida di brand).
  • Gestire direttamente i feedback e le criticità/reclami più importanti, assicurando un’eccellente customer experience.
Sales, Marketing e Relazioni esterne
  • Collaborare con il team Sales & Marketing nella definizione delle linee guida commerciali e del posizionamento sul mercato.
  • Sviluppare e mantenere relazioni con partner strategici (tour operator, agenzie, fornitori, stakeholder locali).
Requisiti Formazione
  • Diploma di Istituto/Scuola Alberghiera, gradita laura in Scienze Turistiche/Economiche
Esperienza
  • Almeno 5 anni in ruoli di responsabilità (Direttore/Vice Direttore) in strutture alberghiere 4/5 stelle, preferibilmente in contesti aziendali strutturati (gruppi o catene).
Competenze tecniche
  • Ottima conoscenza di PMS, strumenti di Revenue Management e piattaforme CRM/analisi dati.
  • Solida padronanza di conto economico, controllo di gestione e KPI di settore (RevPAR, Occupancy, ADR, GOP).
  • Italiano e inglese fluenti; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.
Competenze trasversali
  • Leadership autorevole, orientamento al risultato e forte capacità di problem solving.
  • Spiccata attenzione al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse.
  • Ottime doti comunicative e relazionali.
Pachetto retributivo indicativo:
  • CCNL Turismo a tempo indeterminato
  • Livello Quadro A, RAL 90-100K + MBO + alloggio individuale

Sede di lavoro: provincia di Brescia

Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/.

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