Addetto/a call center inbound

10 ore fa

lecce, puglia, Italia Staff S.p.A. Tempo pieno

STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro

Filiale di Roma EUR, per azienda cliente operante nel settore energia (luce e gas), ricerca:

Operatore/Operatrice Call Center Inbound Servizio Clienti

Sede di lavoro: Casarano
Orario di lavoro: part-time, 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 08:00 22:00
Modalità di lavoro: in presenza

La posizione

La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, garantendo un servizio tempestivo, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Principali attività

  • Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela;
  • Fornitura di informazioni e assistenza sui servizi offerti;
  • Supporto nella gestione e risoluzione di problematiche tecniche e amministrative;
  • Inserimento, verifica e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
  • Promozione di servizi aggiuntivi e attività di up-selling.

Requisiti

  • Ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici;
  • Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata;
  • Esperienza pregressa nel customer care costituirà un requisito preferenziale, ma non è indispensabile.

Cosa offriamo

  • Contratto part-time di 20 ore settimanali, in conformità alla normativa vigente;
  • Possibilità di effettuare straordinari;
  • Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
  • Opportunità di crescita e sviluppo professionale;
  • Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale;
  • Retribuzione mensile lorda indicativa compresa tra  800 e 1.200, variabile in funzione degli obiettivi raggiunti.

Se sei una persona dinamica, comunicativa e orientata al cliente, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

 

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781


 

  • Comunicazione empatica con il cliente
  • Utilizzo strumenti informatici
  • gestione commerciale

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200 by helplavoro.it