Hotelsekretär
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oder als
Reservierungsleiter
Für das SAN SONNEA Family suchen wir zur Verstärkung unseres Sales & Reservations Teams eine serviceorientierte, kommunikationsstarke und organisierte Persönlichkeit als Sales Agent:in – Reservation (m/w/d).
Du berätst Gäste gerne persönlich, hast Freude am Verkauf hochwertiger Hotelaufenthalte und behältst bei Reservierungen und Verfügbarkeiten stets den Überblick? Dann erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position mit viel Gästekontakt und Verantwortung.
Deine Aufgaben- Individuelle Beratung unserer Gäste und aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen
- Annahme und Bearbeitung individueller Reservierungen über alle Buchungskanäle
- Kontrolle eingehender Reservierungen sowie Bearbeitung von Buchungen und Änderungen
- Versand von Reservierungsbestätigungen und Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz
- Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten und Unterstützung bei der optimalen Auslastung
- Sorgfältige Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktives Upselling und Cross-Selling von Zusatzleistungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Sales oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte und an der individuellen Gästebetreuung
- Identifikation mit der gehobenen Hotellerie
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und professionelles Auftreten
- Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Kenntnisse in ASA Hotel oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen
- Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- All-inclusive Onboarding für einen guten Start
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
- Kostenfreies Mitarbeiterrestaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen – auch an freien Tagen
- Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
- Kostenfreie Parkplätze
- Attraktive Weiterbildungs-, Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents und gemeinsame Ausflüge
- Preisnachlässe auf SPA-Anwendungen, Shop-Produkte und Partnerhotels
- Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort
- Kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
- Kostenlose Nutzung des Fitnessstudios
- Arbeiten inmitten der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
Koch-Chef de Partie oder Koch Entremetier