Operatore/trice call center per assistenza clienti

4 giorni fa

reggio emilia, emilia romagna, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Ricerchiamo un Operatore/trice call center per il nostro centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2B. Il ruolo prevede la gestione operativa dei flussi telefonici e il supporto diretto agli utenti per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.

Nel nostro team ti occuperai di:
Gestione chiamate in entrata e uscita con volume di ~40 contatti/giorno
Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche su software CRM aziendale
Smistamento delle richieste verso i reparti tecnici competenti
Supporto nella gestione di reclami e segnalazioni formali

Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile

Requisiti:
inserimento immediato
non è richiesta esperienza pregressa
ottime doti comunicative e relazionali
dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office
precisione nell'inserimento dati

Sede di lavoro: Modena

by helplavoro.it