Senior IT Service Desk Manager
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Are you an experienced leader within IT Service Management?
You could be progressing your career, in an impactful management role as part of a friendly and supportive international team at a growing and hugely successful European car insurance tech company.
As the Senior IT Service Desk Manager you will lead and evolve the IT Support function, owning the end-to-end employee technology experience and ensuring every colleague can work efficiently.
Managing a team of ten IT professionals, you will be responsible for delivering a high-performing, reliable support operation whilst driving continuous improvement. You will transform the service desk from a reactive support function into a proactive, scalable and data-driven capability that anticipates needs, reduces friction and enables people to do their best work every day.
Location / WFH:You'll join colleagues in the Milan office twice a week with flexibility to work from home.
About you:- You have strong management and leadership skills
- You have a strong, hands‑on service desk management background with an indepth knowledge of service desk operations and best practices
- You're collaborative and able to influence others
- You have budgeting and procurement forecasting experience
- You're able to introduce productive KPIs and metrics
- You have fluent English language skills, Italian also highly desirable
As a Senior IT Service Desk Manager you will receive a competitive package:
- Up to €70,000 salary
- Ability to work 30 days from any EU country
- Diverse, inclusive team environment with a range of support networks (e.g. LGBTIQA+, Women's Networking group)
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Senior IT Service Desk Manager
20 ore fa
milano, lombardia, Italia Client Server Ltd. Tempo pieno 77 € ContrattoSenior IT Service Desk Manager Milan / WFH to €70,000 Are you an experienced leader within IT Service Management? You could be progressing your career, in an impactful management role as part of a friendly and supportive international team at a growing and hugely successful European car insurance tech company. As the Senior IT Service Desk Manager you...
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Senior IT Service Desk Manager
23 ore fa
milano, lombardia, Italia Client Server Tempo pienoSenior IT Service Desk Manager Milan / WFH to 70,000Are you an experienced leader within IT Service Management?You could be progressing your career, in an impactful management role as part of a friendly and supportive international team at a growing and hugely successful European car insurance tech company.As the Senior IT Service Desk Manager you will lead...
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milano, lombardia, Italia Client Server Ltd. Tempo pieno 77 € ContrattoClient Server Ltd. in Milan is seeking a Senior IT Service Desk Manager to lead the IT Support function, overseeing a team of ten IT professionals and shaping the end-to-end employee technology experience. The role combines hands-on leadership with strategic initiatives to create a proactive, scalable service desk. You will drive continuous improvement,...
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IT SERVICE DESK
14 ore fa
milano, lombardia, Italia Italmondo Spa Tempo pienoItalmondo Spa, fondata nel 1953, Headquarter del Gruppo ITLM con sede ad Arluno (MI), è leader in Italia e in Europa nel settore dei trasporti e della logistica integrata da oltre 65 anni.Italmondo è il cuore di un gruppo multimodale che eroga una molteplicità di servizi a valore aggiunto (logistica integrata, trasporto su gomma, marittimo e aereo,...
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IT SERVICE DESK
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia LinkedIn Tempo pienoItalmondo Spa, fondata nel 1953, Headquarter del Gruppo ITLM con sede ad Arluno (MI), è leader in Italia e in Europa nel settore dei trasporti e della logistica integrata da oltre 65 anni.Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.Italmondo è il cuore di un...
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Senior IT Service Desk Specialist
14 ore fa
milano, lombardia, Italia Mediatica Digital SpA Tempo pienoMediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.Siamo alla ricerca di un Senior IT...
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IT Service Specialist
2 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Mediatica Digital SpA Tempo pienoMediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT , di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction. Siamo alla ricerca di un ...
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Service Desk Analyst/ IT Service Desk Analyst
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Careerwise Tempo pieno 24.300 € - 29.700 € ContrattoService Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan BasedIt’s a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy.Role – Service Desk AnalystSkills and Qualifications:Experience: At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar cloud...
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IT Service Desk specialist
2 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Mediatica Digital SpA Tempo pienoMediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT , di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction. Siamo alla ricerca di un ...
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IT Support Analyst — Service Desk
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia BIP Tempo pieno 27.000 € - 30.000 € ContrattoBIP cerca un IT Analyst in area Service Desk/IT Operations per fornire supporto di primo livello agli utenti, gestendo problemi IT quotidiani su device, PC, connettività e applicazioni. Sede: Milano. Si richiede diploma o laurea in ambito affini, esperienza su Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure, conoscenza MDM Jamf e Intune.La posizione prevede lavoro...
