Sales Coordinator

12 ore fa

arezzo, toscana, Italia Antal International Tempo pieno

Per un'importante azienda cliente attiva nella vendita e produzione di raggi e ruote per il settore Automotive, stiamo cercando un/una Key Account Manager.

Garantire la Customer Satisfaction dei Clienti assicurando la corretta gestione degli Ordini Cliente in tutte le fasi, dalla gestione dei listini di vendita e inserimento degli ordini a sistema, alla supervisione dell’avanzamento in produzione, fino alla consegna della merce presso il Cliente.

Assicurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali di fatturato globale e di margine, contribuendo alla definizione delle strategie commerciali e delle politiche di marketing, e coordinando i processi di budgeting e forecasting.

Fornire visibilità sui forecast degli ordini di vendita alla Produzione.

Responsabilità

Nel processo di Pre-sales e Marketing, è direttamente responsabile di:

  • Mantenere una relazione solida e duratura con i Clienti chiave e sviluppare nuove opportunità di business
  • Identificare e comprendere le esigenze dei Clienti e proporre soluzioni personalizzate
  • Negoziare contratti e accordi commerciali con i Clienti chiave
  • Pianificare e coordinare attività per soddisfare le esigenze dei Clienti
  • Identificare nuove opportunità di business e sviluppare relazioni con potenziali Clienti
  • Mantenere una conoscenza approfondita del prodotto/servizio offerto e condividere tali informazioni con i Clienti
Responsabilità

La risorsa, inserita all’interno del processo di gestione del ciclo attivo, avrà la responsabilità diretta delle seguenti attività:

  • Supervisionare il corretto e tempestivo inserimento degli ordini cliente a sistema
  • Aggiornare e comunicare ai Clienti i listini prezzi
  • Gestire l’inserimento e l’aggiornamento continuo degli ordini programmati, utilizzando, ove previsto, i portali dedicati dei Clienti
  • Gestire i solleciti dei Clienti, monitorando lo stato di avanzamento degli ordini in produzione in collaborazione con il Supply Chain Coordinator, informando i Clienti su eventuali ritardi e negoziare possibili modifiche
  • Gestire le provvigioni degli agenti commerciali
  • Garantire la predisposizione della documentazione necessaria per le spedizioni non di competenza della Logistica Outbound (export extra UE, certificati di origine, dichiarazione di esportatore abituale, ecc.)
  • Assicurare il corretto svolgimento delle attività post‑vendita a supporto dei Clienti a seguito della consegna degli ordini
  • Gestire gli ordini di conto lavoro richiesti dai Clienti, curandone l’inserimento e l’aggiornamento a sistema
  • Coordinare il proprio team, assicurando un ambiente di lavoro collaborativo ed efficace
  • Fornire report periodici sulle attività svolte e sui risultati raggiunti
  • Gestire il budget assegnato, ottimizzando le spese e massimizzando il ritorno sugli investimenti
  • Collaborare con il Product Manager nella definizione delle strategie di offerta verso nuovi Clienti e progetti (prezzi, margini e listini)
  • Redigere tutte le offerte commerciali (preventivi), occupandosi di:
    • definizione della marginalità e degli scaglioni di prezzo
    • trattativa tecnico‑commerciale con il Cliente
    • negoziazione del prezzo finale e delle opzioni selezionate