Customer relations per e-commerce

4 giorni fa

catania, sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno

Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un e-commerce di prodotti lifestyle con presenza multicanale. Sarai il riferimento per i clienti online, gestendo richieste post-vendita e contribuendo alla fidelizzazione.


Mansioni:

  • gestione ticket, chat e e-mail con clienti per ordini, spedizioni e resi
  • aggiornamento anagrafiche e note cliente nel CRM aziendale
  • coordinamento con magazzino e corrieri per risoluzione problemi
  • raccolta feedback e supporto alle attività di miglioramento dell'esperienza online

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • familiarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce
  • adatto anche a profili junior

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile

Orario full-time
Sede di lavoro: Catania