Front Office Agent

1 giorno fa

milano, lombardia, Italia HNH Hospitality Spa Tempo pieno

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Ti piacerebbe iniziare una nuova esperienza professionale in un contesto strutturato?

Di cosa ti occuperai:

Check in & Check-out
Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti
Monitoraggio della struttura Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.

Chi vorremmo incontrare:

Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri.
È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili.
Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale;
La conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto.
La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus.
Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.

Cosa offriamo & Benefits:

Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione
RAL 23.000-25.000, livello C2 del CCNL Industria Turistica Aica
Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
Mensa aziendale
Possibilità di alloggio per i primi mesi
La struttura è fornita di parcheggio gratuito