Addetto/a assistenza clienti nella distribuzione

10 ore fa

napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Nel servizio clienti di un impresa di distribuzione di beni, seguirai ordini e richieste dalla conferma alla consegna. Il tuo contributo aiuta chi acquista a ricevere informazioni chiare e a risolvere rapidamente eventuali intoppi: un lavoro operativo, vicino ai flussi quotidiani della distribuzione.

Ti occuperai delle richieste in entrata, verificherai lo stato degli ordini sul gestionale e aggiornerai i clienti su disponibilità e tempi di consegna. Quando emerge un problema, raccoglierai i dettagli e ti confronterai con magazzino e trasportatori per individuare il passaggio da sbloccare. Avrai un ruolo concreto nel mantenere allineati cliente e reparti operativi.

Offerta e benefit:
Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600
Buoni pasto
Formazione continua sui flussi d ordine e sugli strumenti aziendali

Requisiti:
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sui processi interni
diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le informazioni utili prima di inoltrare una segnalazione
precisione nell aggiornare gli stati degli ordini e nel ricontattare i clienti quando arrivano nuove indicazioni

Se ti piace risolvere questioni pratiche e vedere l effetto del tuo lavoro, troverai attività varie e obiettivi quotidiani comprensibili. La posizione prevede un confronto frequente con il magazzino e con chi organizza le consegne, così le informazioni fornite al cliente restano coerenti con ciò che accade sul campo.

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Napoli

by helplavoro.it