IMPIEGATO ADD. CUSTOMER SERVICE settore hospitality
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IMPIEGATO ADD. CUSTOMER SERVICE settore hospitality (f/m/nb)
Si offre: inserimento diretto in azienda
RAL: in un range tra 28.000 e 30.000
Sede di lavoro: Treviso sud
Orario: full time
Responsabilità
Principali Responsabilità
La risorsa, inserita in un team strutturato, si occuperà della gestione operativa degli ordini e dell'assistenza ai clienti del settore hospitality, garantendo un servizio efficiente e puntuale.
Nello specifico:
Inserimento e gestione degli ordini clienti tramite gestionale aziendale.
Assistenza telefonica e via e-mail alla clientela del canale alberghiero.
Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle relative date di consegna.
Coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica e amministrazione) per garantire il rispetto delle tempistiche concordate.
Gestione di eventuali segnalazioni o richieste post-vendita.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione commerciale.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Esperienza pregressa in attività di customer service o back office commerciale.
Buona conoscenza dei principali sistemi gestionali aziendali.
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Ottime capacità organizzative e di problem solving.
Precisione, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Costituiranno titolo preferenziale un esperienza pregressa nel settore alberghiero, hospitality o forniture per hotel, e la conoscenza di una seconda lingua straniera
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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