Junior Customer Care
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Winning S.r.l. è una società di Sales Promotion & Digital Solutions, che opera nel settore da 35 anni al servizio di grandi aziende nazionali e multinazionali.
Le attività core di Winning comprendono l’ideazione e la progettazione di manifestazioni a premio e attività loyalty B2B e B2C nonché la loro gestione e realizzazione tecnico operativa
Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di una risorsa Junior Customer Service da inserire in stage all’interno del nostro team, a supporto della gestione del servizio clienti legato a concorsi e operazioni a premio.
La figura selezionata si occuperà di fornire assistenza ai partecipanti, garantendo un’esperienza positiva e un supporto puntuale durante tutte le fasi delle iniziative promozionali.
La risorsa sarà formata per supportare la gestione del customer service, occupandosi delle attività di assistenza ai partecipanti e di controllo operativo delle vincite e delle spedizioni dei premi.
Responsabilità principali- Rispondere alle telefonate dei partecipanti ai concorsi
- Fornire assistenza telefonica e supporto informativo
- Gestire e rispondere ai ticket via e-mail
- Controllare le vincite dei partecipanti
- Monitorare e verificare la spedizione dei premi
- Collaborare con il team interno per la risoluzione delle richieste
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel)
- Utilizzo di Outlook per la gestione delle e-mail
- Buone capacità di comunicazione
- Attitudine al lavoro in team
- Capacità di problem solving
- Laurea triennale (preferibile ma non obbligatoria)
- Non è richiesta esperienza prefressa; gradita una prima esperienza lavorativa in qualsiasi settore
- Conoscenza base della lingua inglese (non obbligatoria)
- Autonomia e flessibilità
- Buona capacità espositiva e comunicativa
- Disponibilità e atteggiamento collaborativo
- Capacità di mantenere la calma in situazioni di stress
- Educazione e orientamento al servizio
- Tipo di contratto: Stage extracurriculare di 6 mesi
- Retribuzione indicativa: € 900 Lordi
- Orario di lavoro: Full-time, 9:00–13:00 / 14:00–18:00 dal lunedì al venerdì
Il ruolo rappresenta un’ottima opportunità per acquisire esperienza nel mondo del customer service e delle attività promozionali, all’interno di un contesto strutturato e collaborativo.
Sede lavorativa: Via Lodovico Settala 16
Winning Srl promuove le pari opportunità e valorizza la diversità come leva di innovazione. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91), nonché a persone di qualsiasi età, nazionalità e background, in conformità ai D.Lgs. 215/03 e 216/03.
Le informazioni relative alla posizione e alle condizioni contrattuali sono fornite nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 104/2022 (c.d. “Decreto Trasparenza”).
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24 ore fa
milano, lombardia, Italia SG COMPANY SB SPA Tempo pieno 11 € ContrattoChi siamo: Winning S.r.l. è una società di Sales Promotion & Digital Solutions, che opera nel settore da 35 anni al servizio di grandi aziende nazionali e multinazionali. Le attività core di Winning comprendono l’ideazione e la progettazione di manifestazioni a premio e attività loyalty B2B e B2C nonché la loro gestione e realizzazione tecnico...
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Junior Customer Care Representative
11 ore fa
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milano, lombardia, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoRealtà internazionale specializzata nella consulenza per il Settore FashionJunio Customer Care con francese fluente, Milano Centro Azienda Per una realtà internazionale specializzata nella consulenza per i settori moda, lusso e design, siamo alla ricerca di un/una Junior Customer Care con un'ottima conoscenza della lingua francese. Offerta Gestire le...
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Junior Customer Care Representative
6 ore fa
milano, lombardia, Italia Satispay Tempo pieno 32 € ContrattoChampioning Diversity: People with disabilities encouraged to apply (L.68/99) This role is part of our commitment to fostering an inclusive workplace: this is why Satispay mainly dedicates this job opportunity to candidates eligible under specific employment protection laws, including those with disabilities or other protected status, in line with Italian...
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Junior Customer Care
2 ore fa
milano, lombardia, Italia SG COMPANY SB SPA Tempo pienoWinning Srl cerca una risorsa Junior Customer Service da inserire in stage di 6 mesi, con orario full-time 9:00-18:00, sede Milano. Ti occuperai di assistenza ai partecipanti a concorsi e attività a premio, rispondendo a telefonate e ticket via email, garantendo una esperienza positiva e supporto puntuale in tutte le fasi.Si richiede Laurea triennale...
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Junior Customer Care Specialist
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Satispay Tempo pienoSatispay in Milano is seeking a Junior Customer Care Representative to deliver outstanding, empathetic support to our users, helping them navigate the financial platform with clarity and care.You will handle email and ticketing requests, support multi-channel communications, and work under a Team Lead with a dedicated buddy during a 17‑day onboarding,...
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Junior Customer Care
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoWinning Srl cerca una risorsa Junior Customer Service da inserire in stage di 6 mesi, con orario full-time 9:00-18:00, sede Milano. Ti occuperai di assistenza ai partecipanti a concorsi e attività a premio, rispondendo a telefonate e ticket via email, garantendo una esperienza positiva e supporto puntuale in tutte le fasi.Si richiede Laurea triennale...
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Junior Customer Care Representative
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Milano, Lombardia, Italia Satispay Tempo pienoSatispay is hiring for a customer support role in Italy, focusing on ticketing, queue management, and multi-channel communication. You’ll follow standardized SOPs, collaborate with a Team Lead and Quality team, and undergo an extensive onboarding plus ongoing mentoring to sharpen your skills.The role emphasizes empathy, resilience, and tech-savviness, with...
