Addetto/a supporto clienti prodotti benessere

5 ore fa

suzzara, lombardia, Italia Bellocco Valentina Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei prodotti per il benessere cerca un Addetto alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare il team nello svolgimento delle attività quotidiane legate alla gestione delle chiamate e al customer support.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti per il benessere
  • Offrire supporto e consulenza su prodotti e servizi offerti dall'azienda
  • Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo cortese e professionale
  • Elaborare preventivi e gestire gli ordini dei clienti
  • Mantenere aggiornata la base dati clienti con informazioni dettagliate
  • Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente
  • Fornire informazioni sui prodotti e promuovere eventuali nuove offerte
  • Garantire un elevato standard di soddisfazione del cliente

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
  • Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software per la gestione dei clienti
  • Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti in modo professionale
  • Pazienza, cordialità e empatia nelle interazioni con i clienti
  • Capacità organizzative e precisione nel lavoro
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni o nei weekend se necessario

Offerta

  • Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
  • Valutazione aperta a candidati con diploma recente
  • Opportunità per candidati motivati ad apprendere un'attività
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione