Addetto/a contact center junior
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Apriamo una posizione di Operatore/trice call center per la nostra sede di Vicenza, realtà attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti B2C. La figura sarà il punto di riferimento per le richieste degli utenti, garantendo un supporto telefonico cordiale e preciso. La persona inserita si occuperà quotidianamente della gestione dei contatti in entrata, risolvendo dubbi e fornendo informazioni aggiornate. Le mansioni includono:
gestione delle chiamate in entrata per assistenza informativa
aggiornamento in tempo reale dei dati su software gestionale interno
supporto nella risoluzione di segnalazioni e criticità operative
collaborazione con i vari reparti per ottimizzare il servizio offerto
Requisiti:
ottime doti relazionali ed empatia
buona dimestichezza con strumenti informatici di base
precisione nel lavoro quotidiano
anche senza esperienza pregressa
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500
formazione continua
Buoni pasto
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it